Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Umsetzung von Benutzeraktivierungskampagnen und verbessere das Finanzleben unserer Kunden.
- Unternehmen: Neon, ein innovatives und unabhängiges Fintech-Unternehmen aus der Schweiz.
- Vorteile: Monatliches Gehalt von 2000 CHF, flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit an Montagen und Freitagen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem schnelllebigen Start-up mit einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Lerne in einem dynamischen Umfeld und mache einen echten Unterschied für über 250'000 Kunden.
- Qualifikationen: Fortgeschrittenes Studium in einem relevanten Bereich und erste Erfahrung im B2C CRM.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2000 € pro Monat.
Über neon
Innovativ, unabhängig und stolz auf die Schweiz – neon hat das Banking seit 2019 neu definiert. Wir glauben, dass Banking einfach, transparent und für alle zugänglich sein sollte. Keine versteckten Gebühren, keine unnötige Komplexität, keine steifen Filialen. Nur ein intelligentes, vollständig digitales Konto, das in Ihre Tasche passt – bereits von über 250'000 Menschen in der Schweiz genutzt.
Wir bieten flexible Pläne – neon free, plus, global und metal – sowie Investitionen, eine Säule 3a Pensionskasse und ein Gemeinschaftskonto, alles in wenigen Minuten über die App verwaltbar. Und wir fangen gerade erst an.
Über die Position
Als CRM (Client Relationship Management) Campaigns Intern unterstützen Sie die End-to-End-Implementierung von Benutzeraktivierungskampagnen und tragen dazu bei, das tägliche Finanzleben von über 250’000 neon-Kunden einfacher und ansprechender zu gestalten. Sie werden Teil des CRM-Teams – einer Gruppe von 4 Personen, die Teil des Marketing-Teams von neon ist – und direkt mit dem Head of CRM zusammenarbeiten. Das Team konzentriert sich darauf, die neon-Nutzerbasis zu aktivieren: den Nutzern zu helfen, die neon-App, ihre Funktionen und Pläne zu verstehen und das Beste daraus zu machen.
Sie werden fundierte Kenntnisse über Kundenaktivierungs-Workflows, unser Geschäft, unsere Kunden und den Schweizer Fintech- und Bankensektor entwickeln.
Aufgaben
- CRM-Kampagnenimplementierung: Unterstützung bei der Implementierung von Benutzeraktivierungskampagnen: Verständnis der Benutzerreisen und Datenanalysen, Vorbereitung von Kampagnenassets, Segmenten und Workflows, Koordination von Übersetzungen und Korrekturlesen, Unterstützung bei der Implementierung in CRM-Tools (einschließlich KI-Agentenmanagement) und Betätigung des 'Send'-Buttons.
- Sicherstellung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit: Informieren der Produkt-, Daten-, Kundenservice- und Ops-Teams über bevorstehende Kampagnen und Einholen ihres Feedbacks.
- Sicherstellung des richtigen Maßes an Inhaltsanpassung: Verwendung von Liquid-Code, um die Kommunikation einfach, genau, regelkonform und markenkonform zu gestalten.
- Beitrag zur Inhalts-Skalierbarkeit: Über verschiedene Formate (von Blogbeiträgen bis hin zu App-Bannern, auch Erkundung neuer Formate) und Kanäle (in-app, E-Mail, Push usw.).
- Unterstützung bei der Verfolgung der Kampagnenleistung: Vorbereitung einfacher Berichte über Engagement- und Konversionsmetriken sowie wichtige Erkenntnisse zur Weitergabe an interne und externe Stakeholder.
Experimentierung & Optimierung
- Unterstützung beim Setup und Monitoring von A/B-Tests, von Varianten der Betreffzeile bis hin zu umfassenderen Testkampagnen und Kontrollgruppen.
- Hilfe bei der Pflege von CRM-Dokumentationen, Vorlagen und Betriebsprozessen (Wortschatz, Schulung der CRM-Plattform, KI-Aufforderungen usw.).
- Hilfe bei der Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten über Kampagnen hinweg basierend auf Datenanalysen, Nutzerfeedback, KI-Ausgaben oder Automatisierungsmöglichkeiten.
Was Sie mitbringen
- Sie sind fortgeschritten in Ihrem Studium in einem relevanten Bereich.
- Sie haben erste Erfahrungen im B2C-CRM oder in der Kundenaktivierung – zum Beispiel durch ein vorheriges Praktikum oder eine Rolle im CRM oder im Marketing für eine Finanz-App.
- Sie haben den Wunsch, viel zu lernen und schnell in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.
- Sie sind eine praktische Person, die sich nicht vor der Unsicherheit und dem geringeren Grad an Formalisierung scheut, die in einem Start-up vorhanden sind – dennoch ist Ihre eigene Arbeit immer gut strukturiert.
- Sie genießen es, mit Menschen zu interagieren und passen Ihre Sprache an unterschiedliche Zielgruppen an.
- Sie haben eine Leidenschaft dafür, finanzielle Themen einfach zu erklären und einfache, aber effiziente Workflows zu erstellen.
- Sie sprechen fließend Englisch; Deutsch / Französisch / Italienisch sind von Vorteil.
Praktisches
- Startdatum & Dauer: So bald wie möglich für einen Zeitraum von 6 Monaten.
- Standort: Zürich, Schweiz.
- Gehalt: 2000 CHF pro Monat.
- Remote-Arbeit: montags und freitags.
Unser Bewerbungsprozess
- Bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf über JOIN.
- Erstes Interview mit dem Head of CRM.
- Fallinterview mit dem Head of CRM & Senior Communications Manager.
- Abschlussinterview mit dem CMO.
CRM Campaigns Intern (80-100%) Arbeitgeber: neon Switzerland AG
neon ist ein innovativer und unabhängiger Arbeitgeber, der seit 2019 das Banking neu definiert. Mit einem flexiblen Arbeitsumfeld, einer offenen Unternehmenskultur und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung bietet neon seinen Mitarbeitern die Chance, in einem dynamischen Team zu wachsen. Die Lage in Zürich ermöglicht es, in einer pulsierenden Stadt zu arbeiten, die für ihre hohe Lebensqualität bekannt ist, während man gleichzeitig an der Spitze der Schweizer Fintech-Branche steht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Campaigns Intern (80-100%) erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Campaigns Intern (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei neon Switzerland AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als CRM Campaigns Intern (80-100%) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei neon Switzerland AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei neon Switzerland AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für neon Switzerland AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
