neon wächst! Wir sind der erste unabhängige Anbieter eines reinen Mobile Banking Angebots in der Schweiz – wir bieten Konto, Karte, Trading, Säule 3a und vieles mehr.
Wir verzichten auf Filialen, aber nicht auf erstklassigen Kunden-Service. Wir haben mittlerweile über 250’000 Kund:innen – als Werkstudent:in wächst du bei uns in alle Themen unseres Customer Cares hinein und wirst zu einer festen Grösse im Team.
Aufgaben
Als Werkstudent:in
- Tauchst du voll in unseren Kundendienst ein und erhältst Einblick in die ganze Bandbreite an Bankthemen (von Karte und Trading bis hin zu App-Problemen und Säule 3a)
- Bist du integraler Teil des Teams und interagierst direkt mit unseren Kund:innen
- Hilfst du mit, Auslastungsspitzen zu brechen, damit unser Team für alle Situationen gut aufgestellt ist
Qualifikation
Unsere Erwartungen an dich
- Du befindest dich in einem laufenden Studium mit Verfügbarkeit über mehrere Semester
- Du lernst schnell und interessierst dich für Fintech und Banking-Themen
- Du schreibst und sprichst fliessend Deutsch und Englisch; Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt
- Du bist technisch versiert und hast Spass an neuen Lösungen (z.B. KI)
- Du hast einen einwandfreien Leumund
Benefits
- Einblick in ein wachsendes Schweizer Fintech mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine breite Einarbeitung in alle Themen des Customer Cares
- Selbständige Arbeit mit hoher Verantwortung von Anfang an
- Einen Studierendenjob mit echter Verantwortung im direkten Kundenkontakt
- Flexibilität bei Prüfungsphasen und klare Absprachen zum Pensum
- Ein junges, motiviertes Team, das dich von Anfang an unterstützt
Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben.
