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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden über E-Mail, Telefon und Social Media.
- Arbeitgeber: NEONA - junges Team mit positiver Arbeitsatmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Kreatives Umfeld, flexible Arbeitszeiten und Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenservice aktiv und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Spaßige Teamevents und faire Bezahlung warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1200 - 1600 € pro Monat.
Standort: Köln und Umgebung
Teilzeit, Vollzeit oder Werkstudenten
Beginn: Ab sofort
Über uns: Du bist offen, kommunikativ und hast Lust auf eine Menge Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine/n motivierten und engagierten Kundenbetreuer/in für NEONA. Wir stehen für luxuriöse Beleuchtung, die sich jeder leisten kann. Deswegen vertreiben wir unsere modernen, funktionalen und hochqualitativen Designerleuchten zu einem fairen Preis. Als junges Team sind uns ein positives Mindset, Spaß an der Arbeit und ein freundliches Arbeitsklima sehr wichtig.
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden als erste/r Ansprechpartner:in über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media)
- Unterstützung bei Versand- und Zahlungsprozessen der Kunden
- Aktive Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Einbringung des Kunden-Feedbacks, um interne Prozesse und Services zu optimieren
Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Spaß im interaktiven Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
- Positives Mindset
Benefits
- Ein kreatives Arbeitsumfeld mit viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen.
- Unterstützung durch ein aufgeschlossenes, motiviertes und junges Team. Hier sind Spaß und coole Teamevents garantiert!
- Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club, um dich in deiner Work-Life-Balance zu fördern.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
- Faire Bezahlung und flexible Urlaubseinteilung.
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und sende mir deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben zu. Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Kundenbetreuer/in im E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: Neona Living GmbH
Kontaktperson:
Neona Living GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer/in im E-Commerce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer/in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Schau dir die Social-Media-Kanäle von NEONA an und interagiere mit ihren Inhalten. Das hilft dir, ein Gefühl für die Marke zu bekommen und kann dir auch bei einem möglichen Vorstellungsgespräch helfen, wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von NEONA. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung einbringen kannst und welche Fragen du stellen möchtest, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über alle offenen Stellen zu informieren und die beste für dich auszuwählen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer/in im E-Commerce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind. Ein paar kleine Tippfehler können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung in der Kundenbetreuung hast, dann teile das unbedingt mit uns! Erkläre, wie du mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Webseite!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und einfach erhalten, bewirb dich direkt über unsere Webseite. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neona Living GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über NEONA
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Webseite und die Social-Media-Kanäle von NEONA an. So kannst du die Produkte und die Unternehmensphilosophie besser verstehen und zeigst dein Interesse an der Marke.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du Kundenfeedback genutzt hast, um Prozesse zu verbessern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und positiv ausdrücken kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu Teamevents oder zur Work-Life-Balance sind immer gut!