(Senior) UX/UI-Designer | Konzeption & Design (m/w/d)

Heartworking in Hannover. In Voll- oder Teilzeit. Hybrid. Unsere Kunden kommen mit komplexen Produkten und der Erwartung, dass ihre Nutzer:innen diese trotzdem verstehen, nutzen und abschließen. Tarifrechner, Kundenportale, Antragsflows, Konfiguratoren – Anwendungen, bei denen jede UX-Entscheidung messbare Wirkung hat. Die Landingpage von der Stange gibt's woanders. Dafür suchen wir eine:n UX/UI-Designer:in, die/der Produkte konzeptionell durchdringt und von der ersten Idee bis über den Go-Live hinaus Verantwortung übernimmt. Gut aussehen reicht nicht. Es muss Impact haben.

Aufgaben

• Du ownst die Konzeption in deinen Projekten: Research, Wettbewerbsanalysen, User Journeys, Informationsarchitektur, Interaktionskonzepte.
• Du wartest nicht auf ein fertiges Briefing, sondern machst das Projekt zu deinem – stellst die richtigen Fragen, manchmal auch die unbequemen, und treibst das Thema eigenständig voran.
• Du entwickelst Konzepte und Interfaces für digitale Plattformen: von der Informationsarchitektur über User Flows und Wireframes bis zum fertigen UI-Design.
• Du denkst vom Nutzerbedürfnis her, nicht vom Screen. Und du organisierst deine Arbeit so, dass sich das Team auf dich verlassen kann.
• Du verantwortest die Qualität des Ergebnisses – des fertigen Produkts, nicht nur deines Entwurfs.
• Du begleitest die Umsetzung durch QA und bleibst auch nach dem Go-Live dran, wenn es um Optimierung und Weiterentwicklung geht.
• Du sorgst mit dafür, dass am Ende etwas Gutes rauskommt.
• Du planst, moderierst und leitest Workshops mit Kunden – zur Anforderungserhebung, Nutzerbedarfsanalyse oder Designvalidierung.
• Du präsentierst Konzepte vor Stakeholdern so, dass sie verstehen, warum etwas so gestaltet ist.
• Du ownst das Projekt gemeinsam mit Beratung, PM und Development.
• Du arbeitest in interdisziplinären Kundenteams (ca. 4–8 Personen aus Beratung, PM, Design und Development) – direkt am Kunden.
• Design ist bei uns Anwalt für den User. Von Anfang an mit am Tisch.
• Du baust und pflegst Design-Systeme – Komponenten, Varianten, Dokumentation.
• Figma ist heute der Goldstandard, aber wir denken schon an morgen: Wer zu uns kommt, sollte bereit sein, auch neue Wege mitzugehen.
• Du bereitest Developer-Handoffs vor, die ihren Namen verdienen: Specs, Zustände, Responsive-Verhalten, Annotationen.
• Du denkst in messbarer Wirkung, nicht nur in schönen Screens: Analytics auswerten, Heatmaps lesen, A/B-Tests begleiten, Conversion-Funnels verstehen – und daraus konkrete UX-Verbesserungen ableiten.
• Du machst andere besser: Design-Reviews, ehrliches Feedback auf Entwürfe von Kolleg:innen, Wissenstransfer.
• Du setzt AI gezielt ein, wo sie dich schneller und besser macht – ob bei Research-Synthese, Konzeptexploration oder UX-Copy.

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Konzeption und Gestaltung digitaler Produkte, idealerweise mit Schwerpunkt auf komplexen, erklärungsbedürftigen Anwendungen (nicht nur Marketing-Websites).
• Konzeptionsstärke ist dein Kern: Du kannst Informationsarchitekturen entwickeln, User Flows strukturieren und Interaktionskonzepte erarbeiten.
• Du arbeitest souverän mit Design-Tools wie Figma – Komponenten, Auto Layout, Prototyping, Design Tokens.
• Research ist kein Fremdwort: Ob Usability-Tests, heuristische Evaluation, Analytics-Auswertung oder Wettbewerbsanalyse – du weißt, welche Methode wann passt, und kannst Erkenntnisse in Designentscheidungen übersetzen.
• Visuelles Gespür: Typografie, Farbe, Spacing, Responsive Design – du gestaltest Interfaces, die professionell und durchdacht wirken.
• Accessibility (WCAG) gehört für dich zur Grundhaltung.
• Kommunikation: Du kannst Designentscheidungen argumentieren – gegenüber Entwickler:innen, PMs und Kunden.
• Datenverständnis: Heatmaps, Conversion-Daten, Nutzungszahlen – du kannst damit arbeiten und daraus Gestaltungsentscheidungen ableiten.
• Du verstehst, wie digitale Produkte technisch funktionieren.
• AI-Tools gehören für dich zum Werkzeugkasten.
• Deutsch auf C1-Niveau – unsere Kunden und Workshops sind deutschsprachig.
• Englisch in Tools und Dokumentation ist selbstverständlich.

Benefits

• Gehalt: Wir zahlen marktgerecht und transparent – den konkreten Gehaltsrahmen besprechen wir offen im Erstgespräch.
• Gelebte Work-Life-Integration.
• Hybrides Arbeiten: 3 Tage remote, 2 Tage gemeinsam vor Ort am Hanomaghof.
• Jeden zweiten Dienstag: Agentur-Standup und gemeinsames (veganes) Mittagessen mit Catering.
• Fort- und Weiterbildung ohne Deckel: Konferenzen, Kurse, Bücher, Zertifizierungen – du suchst aus, wir zahlen.
• Moderne Tools: GitHub, Linear, Slack, Figma.
• Mobilität: Deutschlandticket (geht auf uns) und Jobrad-Leasing.
• Und sonst: Siebträger-Espresso, frisches Obst, Softdrinks, betriebliche Altersvorsorge, VWL, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents und Agentur-Offsite.

Dein Weg zu uns

• Bewirb dich mit deinem Lebenslauf und optional einem Portfolio, Case Studies oder Arbeitsproben. Kein Anschreiben nötig.
• Unser erstes Kennenlerngespräch geht auch per Video – aber persönlich ist netter, und unser Kaffee ist wirklich sehr gut.
• Mit dabei: Du, jemand aus dem Design-Team und Jan-Christoph (Geschäftsführer).
• Ein "JA!" von allen Beteiligten? Dann schicken wir dir den Entwurf für deinen Arbeitsvertrag rüber und besprechen alle Details.
• Ab Tag 1: persönliches Onboarding mit fachlicher Einarbeitung, Buddy-System und regelmäßigem Feedback durch die ersten Monate.