Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Klienten und unterstütze sie auf ihrem Weg zur Genesung.
- Unternehmen: NEOVIVA, eine Premium-Klinik für private Rehabilitation am schönen Vierwaldstättersee.
- Vorteile: Einzigartiges Arbeitsumfeld, persönliche Entwicklung und die Möglichkeit, echte Veränderungen zu bewirken.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalem Flair und hervorragenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Hilf anderen, ihre Gesundheit zurückzugewinnen und finde Erfüllung in deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gesundheitswesen, empathische Persönlichkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Bei NEOVIVA glauben wir, dass Genesung eine Reise ist, die am besten mit Würde, Geschick und echtem menschlichen Kontakt unternommen wird. Als Premium-Private Recovery Clinic, die sich auf Sucht- und affektive Störungen spezialisiert hat, ist es unsere Mission, englischsprachigen Klienten aus der Schweiz und weltweit zu helfen, ihre Gesundheit und ihren Lebenssinn zurückzugewinnen. Unser Arbeitsplatz ist durch emotionale Sicherheit und gegenseitigen Respekt geprägt. Hier anderen zu helfen, ist nicht nur ein Job – es ist zutiefst persönlich.
Wir suchen derzeit einen Client Relations Manager 100% (vor Ort), der sofort oder nach Vereinbarung beginnen kann.
Ihr Profil
- Erfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise im Bereich der psychischen Gesundheit.
- Ein unvoreingenommener, klientenzentrierter und qualitätsorientierter Ansatz.
- Eine empathische und fürsorgliche Persönlichkeit mit starken Zuhörfähigkeiten.
- Motiviert sowohl durch individuelle Erfolge als auch durch interdisziplinäre Teamarbeit.
- Ein Selbststarter mit einem neugierigen Mindset und der Bereitschaft, neue Ansätze zu erkunden.
- Offen, sozial kompetent und wertschätzend im Umgang mit internationalen Klienten aus verschiedenen kulturellen Hintergründen.
- Starke Netzwerk-, Beziehungsaufbau- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Exzellente Englischkenntnisse (C2 professionelle Kompetenz); zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Berechtigt, in der Schweiz zu arbeiten (Schweizer Staatsangehörigkeit oder EU/EFTA-Bürger).
Ihre Verantwortlichkeiten
- Reagieren und Nachverfolgen von Anfragen potenzieller Klienten per Telefon oder E-Mail zeitnah und professionell.
- Bedürfnisse potenzieller Klienten identifizieren und Informationen, Anleitung und Unterstützung bereitstellen.
- Koordination mit überweisenden Partnern, Partnerkrankenhäusern und anderen Diensten.
- Aktives Re-Engagement von Interessenten und Wiederverbindung mit passiven Leads.
- Vernünftiges Urteilsvermögen bei der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, während Flexibilität, Mitgefühl und Nicht-Urteilsvermögen gewahrt bleiben.
- Verwaltung des Aufnahme-, Einarbeitungs- und Entlassungsprozesses in Zusammenarbeit mit dem multidisziplinären Team.
- Vorbereitung von Vorschlägen, Angeboten und Rechnungen.
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Klienten, deren Familien, überweisenden Fachleuten und Geschäftspartnern.
- Führung genauer Aufzeichnungen aller klientenbezogenen Aktivitäten im CRM-System und Verwaltung von Datenbanken potenzieller, aktueller und ehemaliger Klienten sowie überweisender Parteien und Geschäftspartner.
- Regelmäßige Berichterstattung an das Management.
Ihre Bewerbung
Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit einem modernen, zukunftsorientierten Ansatz und einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld mit Blick auf den Vierwaldstättersee. Sie haben die Möglichkeit, eine Schlüsselrolle im Wachstum eines innovativen Behandlungskonzepts zu spielen und dabei einen bedeutenden Unterschied im Leben unserer Klienten und ihrer Familien zu machen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Lebenslauf mit Foto, Motivationsschreiben in Englisch und relevante Diplome) in Englisch an Klaysner Fonseca, Head of Client.
Client Relations Manager Arbeitgeber: NEOVIVA AG
Unsere private Rehabilitationsklinik am malerischen Vierwaldstättersee bietet nicht nur eine außergewöhnliche Behandlung für Menschen mit Sucht- und affektiven Störungen, sondern auch ein unterstützendes und kreatives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter. Als Teil eines dynamischen, multikulturellen Teams haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Einfluss auf das Leben anderer zu nehmen, während wir gemeinsam an der Mission arbeiten, langfristige Genesung zu fördern. Wir bieten wettbewerbsfähige Gehälter, Rentenbeiträge und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einer modernen und fortschrittlichen Einrichtung.
