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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen in Deutsch und Französisch.
- Arbeitgeber: Neptun Freight Services ist ein führender Logistikdienstleister im Getränkesegment in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße frisches Obst, kostenlose Getränke und Fitnessstudio-Mitgliedschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Praktische Erfahrung und sehr gute Französischkenntnisse sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Neptun Freight Services GmbH gehört zu den führenden Logistikdienstleistern im Getränkesegment in Deutschland und arbeitet seit vielen Jahren im Bereich der Getränkelogistik. Zu den Schwerpunkten gehören der Import aus Frankreich, Italien, Spanien und Portugal, sowie auch anderen Ländern weltweit. Werde ein Teil unseres jungen und dynamischen Teams!
Wir bieten spannende Vorteile:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, aber professionelle Arbeitsatmosphäre
- Familiäres Betriebsklima und langfristig ausgerichteter Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Viele Vorteile versüßen Dir den Alltag: frisches Obst, kostenlose Getränke, wöchentliches Freitags-Frühstück, Online-Rabatte bei über 500 Anbietern, Fitnessstudio-Mitgliedschaft inkl. Fitnesskurse und vieles mehr...
- Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Büro Kicker
- Betriebliche Altersvorsorge
- kostenfreie Parkplätze direkt am Gebäude
Welche Aufgaben Du übernimmst:
- Du bist erster Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen und Kundenbelange und gibst den Kunden zeitnahe Rückmeldungen per Telefon und E-Mail - in französischer und deutscher Sprache.
- Du überwachst sowohl die Zustellungen als auch die Qualität.
- Du bist dafür verantwortlich, dass der Kunde ohne Umwege und Schwierigkeiten seine Fragen beantwortet bekommt.
- Im Falle von Verzögerungen bei Zustellungen von Sendungen handelst Du eigenverantwortlich und überwachst, kontrollierst und informierst mit einer begeisternden Zuverlässigkeit.
- Du bist verantwortlich für die vollständige Bearbeitung aller Kundenbelange und fungierst als erste und vertrauensvolle Kontaktperson für den Kunden mit dem Ziel, den Kunden zufriedenzustellen und das Vertrauen zu uns zu steigern.
- Du arbeitest verantwortungsvoll und übernimmst die einzelnen Aufgaben, bis diese erledigt sind, behältst du die Aufgabe mit Fristen im Blick und verfolgst diese eigenverantwortlich.
Was Du bereits kannst oder mitbringst:
- Praktische Erfahrung wünschenswert
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Französischkenntnisse sind für Dich keine Herausforderung
- Persönlichkeit und Einsatzbereitschaft
- Du hast Durchsetzungsvermögen
- Du möchtest noch viel erreichen
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen Arbeitgeber: Neptun Freight Services GmbH
Kontaktperson:
Neptun Freight Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Neptun Freight Services GmbH zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs aufkommen könnten. Da Französischkenntnisse gefordert sind, übe, wie du deine Antworten sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch formulieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Getränkelogistik und zeige dein Interesse an der Branche. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Neptun Freight Services GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kaufmännischer Sachbearbeiter wichtig sind, insbesondere deine Französischkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Stelle passen.
Korrekturlesen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass deine Kommunikation klar und professionell ist, da dies einen positiven Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Neptun Freight Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Sprachkenntnisse vor
Da sehr gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, im Interview auch in dieser Sprache zu kommunizieren. Übe wichtige Fachbegriffe und typische Gesprächssituationen, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Getränkelogistik und die spezifischen Herausforderungen, die mit dem Import aus verschiedenen Ländern verbunden sind. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Service und Qualität sind. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen einen positiven Eindruck hinterlassen konntest.
✨Zeige Eigenverantwortung
Das Unternehmen sucht jemanden, der eigenverantwortlich arbeitet. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du selbstständig Aufgaben übernommen und erfolgreich abgeschlossen hast. Dies zeigt deine Initiative und Zuverlässigkeit.
