Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Boutique-Team und erreiche gemeinsam Umsatz- und Ertragsziele.
- Unternehmen: Nespresso, ein zertifiziertes B Corp-Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Nespresso und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder Gastronomie und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.
Wir suchen ab sofort eine:n Boutique Teamleader (m/w/d) in unserer Boutique in Frankfurt. Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!
Aufgaben- Erreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegt
- Umsetzung aller regionalen und nationalen Marketingaktionen
- Exzellente Ausführung der "Verkauf durch Service" Philosophie in der Boutique
- Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit (Mystery Shopping)
- Mitarbeiterführung und Entwicklung inkl. individuelles Coaching der Mitarbeiter
- Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten
- Organisation der Verwaltungstätigkeiten
- Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat
- Reibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der Kunden
- Handling von Kundenbeschwerden
- Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank
- Sicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen Richtlinien
- Kommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)
- Sicherstellung ausreichender Lagerbestände
- Überprüfung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit Supply Chain
- Definition optimaler Lieferpläne zur Optimierung der Lagerhaltungsbereiche
- Überwachung des Lagerbestandes und Durchführung regelmäßiger Inventuren
- Verantwortlich für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben
- 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung
- Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
- Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
- Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
- Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke
- Ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinander
- Individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote
- Ein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Die Teilnahme an unserem Volunteering Program
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche)
- Kostenlose Getränke und unseren exzellenten Kaffee
- Gutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause
- Eine eigene NESPRESSO-Maschine
- Monatliches NESPRESSO-Guthaben
Du bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Nespresso in unserer Boutique!
Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
Filialleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Nespresso Deutschland GmbH
Nespresso ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein wertschätzendes und unkompliziertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen setzen wir uns für soziale und ökologische Standards ein und fördern aktiv Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Mit attraktiven Benefits wie einem 13. Monatsgehalt, 30 Tagen Urlaub und einem Sabbatical-Angebot schaffen wir eine Balance zwischen beruflichem Erfolg und persönlichem Wohlbefinden.
Kontaktdaten:
Nespresso Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Filialleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Filialleiters interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Boutique, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Nespresso und lass sie wissen, dass du an der Stelle interessiert bist. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und die Philosophie von Nespresso. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Filialleiter zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kaffee und Kundenservice zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Filialleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbungen abhebt. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei Nespresso arbeiten möchtest und wie du unsere Werte teilst. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nespresso Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Nespresso. Da das Unternehmen großen Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung legt, solltest du in der Lage sein, zu erklären, wie du diese Werte in deiner Rolle als Filialleiter umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Mitarbeiter erfolgreich geführt oder Kundenbeschwerden effektiv gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews klar zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Achte darauf, auch aktiv zuzuhören und auf Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Empathie und interkulturelle Kompetenz zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wie es weitergeht.
