Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und erreiche gemeinsam Verkaufsziele in unserer Nespresso Boutique.
- Unternehmen: Nespresso, ein zertifiziertes B Corp-Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Nespresso und arbeite mit einer weltbekannten Marke.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten. Wir suchen ab sofort eine:n Boutique Teamleader (m/w/d) in unserer Boutique in Frankfurt.
Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit.
Aufgaben
- Erreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegt
- Umsetzung aller regionalen und nationalen Marketingaktionen
- Exzellente Ausführung der "Verkauf durch Service" Philosophie in der Boutique
- Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit (Mystery Shopping)
- Mitarbeiterführung und Entwicklung inkl. individuelles Coaching der Mitarbeiter
- Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten
- Organisation der Verwaltungstätigkeiten
- Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat
- Reibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der Kunden
- Handling von Kundenbeschwerden
- Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank
- Sicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen Richtlinien
- Kommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)
- Sicherstellung ausreichender Lagerbestände
- Überprüfung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit Supply Chain
- Definition optimaler Lieferpläne zur Optimierung der Lagerhaltungsbereiche
- Überwachung des Lagerbestandes und Durchführung regelmäßiger Inventuren
- Verantwortlich für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben
Profil
- 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung
- Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
- Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
- Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
- Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
Wir bieten
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke
- Ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinander
- Individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote
- Ein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Die Teilnahme an unserem Volunteering Program
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche)
- Kostenlose Getränke und unseren exzellenten Kaffee
- Gutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause
- Eine eigene NESPRESSO-Maschine
- Monatliches NESPRESSO-Guthaben
Du bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir freuen uns auf einen Nespresso in unserer Boutique.
Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
Filialleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Nespresso Deutschland GmbH
Nespresso ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung in Frankfurt bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter:innen fördert. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung als zertifiziertes B Corp-Unternehmen, profitieren die Mitarbeiter von einem wertschätzenden Miteinander, attraktiven Zusatzleistungen wie einem 13. Monatsgehalt, Sabbaticals und einem großzügigen Urlaubspaket. Hier hast du die Möglichkeit, Teil einer globalen Marke zu werden, die Vielfalt und Integration aktiv lebt und schätzt.
Kontaktdaten:
Nespresso Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Filialleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Besuche die Boutique, sprich mit dem Team und zeige dein Interesse. Das persönliche Gespräch kann oft mehr bewirken als jede Bewerbung.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden bei Nespresso. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke, ihre Werte und die Philosophie. Zeige, dass du nicht nur ein Jobinteressierter bist, sondern auch zur Nespresso-Kultur passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du den ersten Schritt machst, um Teil des Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Filialleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbungen abhebt. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du gerade bei Nespresso arbeiten möchtest und was dich an der Boutique begeistert. Das zeigt, dass du dich wirklich mit uns identifizierst.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nespresso Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Marke Nespresso
Informiere dich über die Werte und die Philosophie von Nespresso. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Filialleiter umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Mitarbeiter erfolgreich geführt oder Kundenbeschwerden gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Achte darauf, auch aktiv zuzuhören und auf Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Erkundige dich nach den spezifischen Zielen für die Boutique und wie der Erfolg gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, zur Erreichung dieser Ziele beizutragen.
