Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Boutique-Team und erreiche gemeinsam Umsatz- und Ertragsziele.
- Unternehmen: Nespresso, ein zertifiziertes B Corp-Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Sabbatical für persönliche Projekte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Nespresso und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder Gastronomie und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 45000 € pro Jahr.
Über uns
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten. Wir suchen ab sofort eine:n Boutique Teamleader (m/w/d) in unserer Boutique in Frankfurt. Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!
Aufgaben
- Erreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegt
- Umsetzung aller regionalen und nationalen Marketingaktionen
- Exzellente Ausführung der "Verkauf durch Service" Philosophie in der Boutique
- Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit (Mystery Shopping)
- Mitarbeiterführung und Entwicklung inkl. individuelles Coaching der Mitarbeiter
- Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten
- Organisation der Verwaltungstätigkeiten
- Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat
- Reibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der Kunden
- Handling von Kundenbeschwerden
- Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank
- Sicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen Richtlinien
- Kommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)
- Sicherstellung ausreichender Lagerbestände
- Überprüfung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit Supply Chain
- Definition optimaler Lieferpläne zur Optimierung der Lagerhaltungsbereiche
- Überwachung des Lagerbestandes und Durchführung regelmäßiger Inventuren
- Verantwortlich für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben
Profil
- 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung
- Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
- Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
- Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
- Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
Wir bieten
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke
- Ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinander
- Individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote
- Ein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Die Teilnahme an unserem Volunteering Program
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche)
- Kostenlose Getränke und unseren exzellenten Kaffee
- Gutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause
- Eine eigene NESPRESSO-Maschine
- Monatliches NESPRESSO-Guthaben
Du bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Nespresso in unserer Boutique!
Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
Filialleiter (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: Nespresso Deutschland GmbH
Nespresso ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein wertschätzendes und unkompliziertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung als zertifiziertes B Corp-Unternehmen, profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem 13. Monatsgehalt, umfangreichen Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit, an einem Volunteering-Programm teilzunehmen. Zudem sorgt Nespresso für eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und der Option auf Sabbaticals, was das Unternehmen zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
Kontaktdaten:
Nespresso Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Filialleiter (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Besuche die Boutique, sprich mit dem Team und zeige dein Interesse. Das gibt dir nicht nur einen Eindruck von der Atmosphäre, sondern du kannst auch direkt einen positiven ersten Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Nespresso auf LinkedIn. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von Nespresso und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Filialleiter umsetzen würdest. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kaffee und Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Filialleiter (m/w/d) (45000.00 EUR pro Jahr) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbungen abhebt. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Position des Filialleiters bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du gerade bei Nespresso arbeiten möchtest und wie du zur Philosophie des Unternehmens passt. Das zeigt uns dein echtes Interesse!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Aufgabe bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nespresso Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Nespresso. Da das Unternehmen großen Wert auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung legt, solltest du in der Lage sein, zu erklären, wie du diese Werte in deiner Rolle als Filialleiter umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Mitarbeiter erfolgreich geführt oder Kundenbeschwerden effektiv gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews klar zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Empathie und interkulturelle Kompetenz zu zeigen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder wie die Einarbeitung für die Position aussieht. Das zeigt dein Engagement und deine Vorfreude auf die Möglichkeit, Teil des Nespresso-Teams zu werden.
