Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unsere Boutique, erreiche Verkaufsziele und entwickle dein Team.
- Unternehmen: NESPRESSO - ein B Corp-Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, 30 Tage Urlaub und Sabbatical-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kostenlose Getränke, Mittagessen-Gutscheine und monatliches NESPRESSO-Guthaben.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Nespresso und arbeite mit einer weltbekannten Marke.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.
Wir suchen ab sofort eine:n Filialleiter (m/w/d) in unserer Boutique in Frankfurt. Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!
- Erreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegt
- Umsetzung aller regionalen und nationalen Marketingaktionen
- Exzellente Ausführung der „Verkauf durch Service“ Philosophie in der Boutique
- Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit (Mystery Shopping)
- Mitarbeiterführung und Entwicklung inkl. individuelles Coaching der Mitarbeiter
- Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kunden und Verkauf von Produkten
- Organisation der Verwaltungstätigkeiten
- Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat
- Reibungslose Organisation der Boutique im Hinblick auf die Erwartungen der Kunden
- Handling von Kundenbeschwerden
- Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank
- Sicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen Richtlinien
- Kommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)
- Sicherstellung ausreichender Lagerbestände
- Überprüfung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit Supply Chain
- Definition optimaler Lieferpläne zur Optimierung der Lagerhaltungsbereiche
- Überwachung des Lagerbestandes und Durchführung regelmäßiger Inventuren
- Verantwortlich für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben
3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung
Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
Neben vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke bieten wir dir u.a.
- ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinander
- individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote
- ein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- die Teilnahme an unserem Volunteering Program
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage/Woche) – denn Pausen und Auszeiten sind uns wichtig
… und für den Fall, dass du ein größeres privates Projekt verwirklichen möchtest, bieten wir dir ein Sabbatical an.
Außerdem erhältst du bei uns:
- kostenlose Getränke und natürlich unseren exzellenten Kaffee
- Gutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause, die in den umliegenden Restaurants eingelöst werden können
- eine eigene NESPRESSO-Maschine
- monatliches NESPRESSO-Guthaben, damit dich deine eigene Maschine auch zu Hause mit ausreichend Kaffee versorgt
Du bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Filialleiter / Store Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Nespresso Deutschland GmbH
NESPRESSO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine inspirierende Arbeitsumgebung in Frankfurt bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an einer nachhaltigen Zukunft mitzuarbeiten. Mit einem wertschätzenden Miteinander, individuellen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem 13. Monatsgehalt und 30 Tagen Urlaub, fördert NESPRESSO das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter und sorgt für ein ausgewogenes Arbeitsleben. Zudem profitieren die Mitarbeiter von kostenlosen Getränken und einem monatlichen NESPRESSO-Guthaben, was die Arbeit in der Boutique zu einem besonderen Erlebnis macht.
Kontaktdaten:
Nespresso Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Filialleiter / Store Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Filialleiter bei Nespresso interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Boutique, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Nespresso-Mitarbeitern oder anderen Führungskräften im Einzelhandel. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Nespresso, ihre Produkte und die Unternehmenswerte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und Teil unseres großartigen Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Filialleiter / Store Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Einzelhandel sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du für die Position brennst!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Einzelhandel oder in der Gastronomie. Konkrete Beispiele, wie du Mitarbeiter geführt oder Kunden begeistert hast, machen deine Bewerbung stark und überzeugend.
Achte auf Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nespresso Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Marke Nespresso
Mach dich mit der Philosophie und den Werten von Nespresso vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung verstehst und wie du diese Werte in deiner Rolle als Filialleiter umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Umsatz- und Ertragsziele erreicht hast oder Mitarbeiter erfolgreich geführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die 'Verkauf durch Service' Philosophie zentral ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Kundenbeschwerden behandelt hast und welche Strategien du zur Steigerung der Servicequalität eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die die Boutique aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
