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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden im Service und sorgst für ein tolles Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: NESPRESSO ist ein innovatives Unternehmen, das Kaffee mit Nachhaltigkeit verbindet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Büro und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines B Corp-Unternehmens und gestalte aktiv eine nachhaltige Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre, ideal für Berufseinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.
Werde zum 01.05.2025 Teil unseres Teams als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Kundenbetreuung B2C in unserem Headoffice in Düsseldorf - in Vollzeit und für 2 Jahre befristet.
Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenbetreuung Arbeitgeber: Nespresso Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Nespresso Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Nespresso. Ein tiefes Verständnis für das Unternehmen und seine Angebote wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Leidenschaft für die Marke zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Nespresso zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Nachhaltigkeit und sozialen Verantwortung zu beantworten. Da Nespresso ein B Corp-Unternehmen ist, wird dein Interesse an diesen Themen positiv wahrgenommen und zeigt, dass du mit den Werten des Unternehmens übereinstimmst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Nespresso und deren Werte. Verstehe die Philosophie des Unternehmens, insbesondere die Aspekte der Nachhaltigkeit und sozialen Verantwortung, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Nespresso arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur und den Zielen beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Produkte und die Marke.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Argumente, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nespresso Deutschland GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Nespresso
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit Nespresso und seinen Werten auseinandersetzen. Verstehe die Philosophie des Unternehmens, insbesondere die Aspekte der Nachhaltigkeit und sozialen Verantwortung, die für Nespresso wichtig sind.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bei Nespresso.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Im Kundenservice sind Soft Skills entscheidend. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Teamarbeit. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und eine positive Erfahrung zu schaffen.
