B2B Field Technician in Monreal

Standort: 300 Léo-Pariseau, Suite 2300, Montréal, QC, Kanada H2X 4B3; Im Außendienst

Ein wenig über uns: Nestlé Nespresso Canada ist der Pionier und Referenz für hochwertigen portionierten Kaffee. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als 120.000 Landwirten in 15 Ländern durch sein AAA Sustainable Quality™ Programm zusammen, um nachhaltige Praktiken auf den Farmen und in den umliegenden Landschaften zu verankern. Das Programm wurde 2003 in Zusammenarbeit mit der NGO Rainforest Alliance ins Leben gerufen und hilft, den Ertrag und die Qualität der Ernten zu verbessern, um eine nachhaltige Versorgung mit hochwertigem Kaffee sicherzustellen und die Lebensbedingungen der Landwirte und ihrer Gemeinschaften zu verbessern. Im Jahr 2022 hat Nespresso die B Corp™-Zertifizierung erreicht - und sich einer internationalen Bewegung von 4.900 zweckorientierten Unternehmen angeschlossen, die die hohen Standards von B Corp für soziale und ökologische Verantwortung und Transparenz erfüllen.

Was Sie erwartet:

• Durchführung von Installationen, Wartungen, Standortbesichtigungen, Reparaturen und Service an verschiedenen Getränkespendergeräten vor Ort bei Kunden.

Ein Tag im Leben:

• Erhalt von Serviceanfragen über den Dispatcher.
• Durchführung von präventiven Wartungsarbeiten und Bench-Tests nach Bedarf.
• Diagnose und Reparatur gemeldeter Serviceprobleme sowie aller anderen aufgetretenen Probleme, Durchführung einer Qualitätsprüfung des Getränks, Temperatur- und Geschmacksprüfung.
• Schulung der Kunden zur täglichen Wartung der Spendergeräte.
• Nachverfolgung des Kontos, bis der Serviceauftrag abgeschlossen ist.
• Genaues Berichten aller Serviceaktivitäten auf Rechnungen/Serviceaufträgen nach Abschluss jedes Auftrags.
• Vervollständigung und fristgerechte Einreichung aller anderen relevanten Informationen, die vom Vorgesetzten/Manager benötigt werden.
• Reisen in der Region, um anderen Technikern nach Bedarf zu helfen.
• Unterstützung anderer Techniker telefonisch nach Bedarf.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Abschluss der Sekundarschule oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Außendienst.
• Fundierte Kenntnisse in elektrischen und mechanischen Schaltplänen, Lastmessung und Kundenservice.
• Fähigkeit zur effektiven Kommunikation sowie Bereitschaft und Engagement für eine erste Lösung und Exzellenz im Kundenservice.
• Ausgezeichnete organisatorische und Planungsfähigkeiten. Nachgewiesene Lernfähigkeit.
• Gültiger Führerschein und sauberes Führungszeugnis.
• Fähigkeit, schwere Gewichte zu heben und zu bewegen.
• Verfügbarkeit und Bereitschaft zur Teilnahme an der Bereitschaftsdienstrotation.

Leistungen:

• Umfassendes Gesamtvergütungspaket einschließlich Gesundheits- und Zahnleistungen, die am ersten Tag der Beschäftigung beginnen.
• Unternehmensgeförderter Pensionsplan.
• Drei Wochen Urlaub und fünf persönliche Tage (persönliche bezahlte Feiertage).
• Flexible und hybride Arbeitsarrangements.
• Ausgezeichnete Schulungs- und Entwicklungsprogramme sowie Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
• Zugang zu Bildungsunterstützung und Studiengebührenrückerstattung.
• Bonusberechtigung.
• Leistungen zur Geschlechtsbestätigung, um den Zugang zu notwendigen Pflege-, Ressourcen- und Deckungsangeboten für geschlechtsbestätigende Verfahren sicherzustellen.
• Fertilitätsdienste und medizinische Abdeckung für Leihmutterschaft zur Unterstützung des Weges zur Elternschaft, unabhängig von medizinischen Bedingungen, Geschlecht oder sexueller Orientierung.
• Adoptionsleistungen zur Beseitigung einiger finanzieller Barrieren, die mit der Adoption verbunden sind.
• Zugang zum Rabattgeschäft des Unternehmens mit Nestlé, Nespresso und Purina-Produkten (an verschiedenen Nestlé-Büros/-Standorten).

Was Sie wissen müssen: Bei Nestlé Canada setzen wir uns für Transparenz und Fairness in unseren Vergütungs- und Stellenanzeigen ein. Diese Position bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt innerhalb des angegebenen Rahmens, das mit unserem Engagement für gerechte Vergütungspraktiken übereinstimmt. Diese Position ist eine bestehende Vakanz. Wir werden Bewerber berücksichtigen, während sie sich bewerben, also zögern Sie bitte nicht, Ihre Bewerbung einzureichen. Nestlé Canada ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für Vielfalt, Gleichheit, Inklusion und Zugänglichkeit einsetzt. Wir begrüßen qualifizierte Bewerber, die ihre vielfältigen und einzigartigen Erfahrungen aufgrund ihrer Bildung, Perspektiven, Kultur, Ethnizität, Rasse, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Herkunftsland, Alter, gesprochene Sprachen, Veteranenstatus, Hautfarbe, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Überzeugungen einbringen.

Wenn Sie ausgewählt werden, um am Rekrutierungsprozess teilzunehmen, informieren Sie bitte die Personalabteilung über alle Anpassungen, die Sie benötigen. Nestlé wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie vollständig am Prozess teilnehmen können.