Senior Specialist, Digital Retail Operations (Hybrid)

Bei Nespresso stellen wir Menschen und Spezialkaffee in den Mittelpunkt unseres Handelns. Als Teil unseres Teams werden Sie befähigt, zu inspirieren, zu kümmern, zu handeln und zu innovieren, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen und neu zu definieren, was Kaffee sein kann. Als zertifiziertes B Corporation setzen wir uns dafür ein, unsere dreifache Bilanz – Menschen, Gewinn und Planet – voranzutreiben, indem wir ein außergewöhnliches Kaffeeerlebnis bieten, das unsere Gemeinschaft, Lieferanten, Bauern und einander hebt und unseren wachstumsorientierten Geist kanalisiert, um neue Standards in der globalen Kaffeekultur zu setzen. Qualität, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Inklusion sind zentral für unser Wesen und entscheidend für unsere Vision, positive Veränderungen voranzutreiben.

POSITION ÜBERBLICK: Der Senior Specialist, Digital Retail Operations spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer fehlerfreien, qualitativ hochwertigen Ausführung auf den digitalen Einzelhandelsplattformen von Nespresso. Diese Rolle unterstützt die Arbeit der Commercial Development, Digital Retail Customer Account Managers, Digital Shelf und Shopper Marketing, indem sie kommerzielle Strategien in konsistente, genaue und zeitgerechte Ausführungen über wichtige digitale Berührungspunkte übersetzt. Diese Rolle bietet Unterstützung auf Einzelhandelsplattformen, um die Bereitschaft für Markteinführungen, Promotionen und Inhaltsänderungen zu gewährleisten.

HAUPTAUFGABEN:

• Als ausführender Partner für Digital Retail CAMs agieren und kommerzielle Prioritäten in operationale Maßnahmen umsetzen.
• Blockaden identifizieren, erhöhen und lösen, die Umsatz, Verfügbarkeit oder Kundenerfahrung beeinträchtigen.
• Verfolgung aller neuen Artikel und aktuellen Sortimentsergänzungen.
• Die Ziele der Nespresso-Marktplatzstrategie vorantreiben, um dem Team zu helfen, Ziele durch genaue Prognosen, Ausführung von Merchandising- und Kategorieaktivierungen, Rationalisierung von Sortimenten und Beitrag zu Medienstrategien zu erreichen.
• Die Organisation bei der Einrichtung neuer Wachstumsvektoren unterstützen.
• Analyse des Digital Shelf (PDPs, Brand Stores usw.) durchführen, um die strategische Richtung des Inhaltsfahrplans zu informieren und zu bewerten, wie Änderungen das Geschäft beeinflussen.
• Nespresso-Bereitschaft mit Einzelhändlern AI-Shopping-Assistenten (z.B. Amazon Rufus & Walmart Sparky) leiten.
• Inhaltsfahrplan definieren und umsetzen sowie Verbesserungen in Zusammenarbeit mit Digital Shelf, Commercial Development, Sales und Marketing durchführen.
• SEO-Verbesserungen: Mit Agenturpartnern zusammenarbeiten, um das organische Produktsuchranking durch ständige Aktualisierung von Titeln, Aufzählungen, Texten und Backend-Keywords zu verbessern.
• A/B-Tests durchführen und messen, um kontinuierliches Wissen und Verbesserung zu fördern.
• Berichterstattungstools pflegen, um die Ausführungsqualität zu verfolgen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
• Dashboards erstellen und pflegen, die den Verkauf, den Status von Markteinführungen, Preise und Promotionsgesundheit verfolgen.
• Kategorieanalysen durchführen, um Änderungen in der Kategorie zu verstehen und strategische Entscheidungen zur Minderung wettbewerblicher Druck zu unterstützen.
• Ursachen von Ausführungsproblemen analysieren und Prozesslösungen vorschlagen.
• Bereichsübergreifend mit Digital Shelf, Supply Chain und Shopper Marketing zusammenarbeiten, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
• Berichterstattung und Prozessbest Practices mit CAMs und Commercial Development-Teams teilen.

ERFAHRUNGS- UND AUSBILDUNGSANFORDERUNGEN:

• High School Diploma erforderlich, Bachelor-Abschluss wird stark bevorzugt.
• Idealerweise bringt diese Person mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung im E-Commerce, Vendor Operations oder digitalem Merchandising mit.
• Vertrautheit mit Amazon Vendor Central oder Seller Central-Tools ist von Vorteil.
• Grundlegende Finanzkenntnisse - Verständnis von AMZ P&L und Herstellungsfinanzen.
• Starke Projektmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Projekte gleichzeitig mit minimaler Aufsicht zu verwalten.
• Starke analytische Fähigkeiten - Fähigkeit, mit Zahlen zu arbeiten: Berichte und statistische Daten zu generieren, diese Daten zu interpretieren und Probleme, Chancen, Trends zu identifizieren und erforderliche Lösungen zu entwickeln.
• Starke technische Fähigkeiten - Fähigkeit, fließend innerhalb von Kundenportalen/Dashboards sowie internen Plattformen zu navigieren.
• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit kommerziellen, inhaltlichen oder Lieferketten-Teams.
• Leidenschaft für digitalen Einzelhandel und die Bereitstellung von B2B-Kundenlösungen.

Nestlé bietet leistungsbasierte Anreize und ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, das eine 401k mit Unternehmensbeitrag, Gesundheitsversorgung und eine breite Palette anderer Vorteile umfasst. Anreize und/oder Leistungspakete können je nach Position variieren. Es ist unser geschäftliches Gebot, ein sehr inklusives Arbeitsumfeld zu bleiben. Für unsere Veteranen und ehemaligen Soldaten stehen Sie bei der Rekrutierung von Top-Talenten im Vordergrund unserer Gedanken. Die Fähigkeiten, die Sie während Ihres Dienstes in unserem Land erworben haben, wie Flexibilität, Agilität und Führung, ähneln den Fähigkeiten, die Sie in dieser Rolle erfolgreich machen werden. Darüber hinaus erkennen wir mit unserem Engagement für ein inklusives Arbeitsumfeld das außergewöhnliche Engagement und die Innovation an, die von Menschen mit Behinderungen gezeigt werden. Nestlé sucht solche qualifizierten Personen, um unsere Mission zu teilen, wo Sie einer Gruppe anderer beitreten, die sich entschieden haben, Nestlé ihr Zuhause zu nennen. Nestlé Nespresso USA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus oder einer anderen durch geltendes Recht geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung. Vor dem nächsten Schritt im Rekrutierungsprozess laden wir Sie ein, uns vertraulich zu informieren, ob Sie möglicherweise besondere Vorkehrungen benötigen, um vollständig an unserem Rekrutierungserlebnis teilzunehmen. Kontaktieren Sie uns unter oder wählen Sie bitte 711 und geben Sie diese Nummer dem Betreiber an: . Diese Position ist nicht für eine Visumsponsorship geeignet.