Key Account Manager (m/w/d)

Key Account Manager (m/w/d)

Aachen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere Prozesse und passe Software-Workflows an Kundenbedürfnisse an.
  • Arbeitgeber: Innovatives Bauunternehmen mit einem motivierten Team in Aachen.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Mobile Working und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bauqualität und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Projektarbeit.
  • Andere Informationen: Werde Teil der bunten nesseler Familie mit tollen Teamevents und Fitnessangeboten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

n.core build ist die erste Qualitätssoftware für die Bau branche und steht sowohl als Webanwendung als auch in Form einer App zur Verfügung. Unser Ziel ist es, mit n.core build das Qualitätsverständnis in der Bau branche zu prägen. Unsere Software läuft in einem Kubernetes-Cluster innerhalb einer Cloud-Umgebung. Für die Weiterentwicklung besteht ein etablierter DevOps-Prozess. n.core build ist bereits seit 2015 in unserer Firmengruppe erfolgreich im Einsatz und wird seit Mitte 2020 auch für externe Kunden zur Verfügung gestellt.

Für uns bedeutet Qualität mehr, als nur Baustellenmängel zu verwalten. Sie beginnt schon in der Planungsphase von Gebäuden, lange bevor der erste Bagger auf die Baustelle rollt. Um die Qualität von Bauprojekten zu erhöhen, haben wir eine Web- und eine App-Anwendung entwickelt. Unser motiviertes und innovatives n.core build-Team ist Teil der nesseler Gruppe, die als führendes Bau- und Immobilienunternehmen im Raum Aachen tätig ist.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Aachen in unbefristeter Anstellung einen Key Account Manager (m/w/d).

  • Analyse bestehender Prozesse (z. B. Mängelmanagement, Qualitätssicherung, Dokumentation) und Anpassung der Software-Workflows an individuelle Kundenanforderungen
  • Durchführung von Onboardings, Anwenderschulungen (remote und vor Ort) sowie Begleitung bei der Einführung neuer Funktionen
  • Ansprechperson für Kunden bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
  • Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen und Dokumentation
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Best Practices
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur strukturierten Weitergabe von Kundenfeedback

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste oder mehrjährige Erfahrung hinsichtlich Kundenkontakt, Support, Projektarbeit oder Prozessumfeld
  • Erfahrung in der Bauleitung, Projektsteuerung oder im Bauprozess ist hilfreich, aber kein Muss
  • Idealerweise Erfahrung in Bezug auf Softwareeinführung oder organisatorische Veränderungen
  • Sehr gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu strukturieren
  • Sicheres Auftreten gegenüber Kunden

Ein spannender Arbeitsplatz in der innovativen und bunten nesseler Familie mit starkem Zusammenhalt. Kurze Entscheidungswege und Möglichkeit zum Mobile Working. Frühe Verantwortungsübernahme und Raum für eigene Ideen. Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub. Zuschuss zur Altersvorsorge. Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club (kostenloser Besuch von Fitnessstudios, Schwimmbädern, Badminton- und Kletterhallen u. v. m.). Fahrradleasing über BusinessBike, Corporate Benefits, gemeinsame Ausflüge und Events.

Key Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Nesseler Bau GmbH

n.core build bietet als Teil der nesseler Gruppe einen inspirierenden Arbeitsplatz in Aachen, wo Innovation und Teamgeist großgeschrieben werden. Mit kurzen Entscheidungswegen, attraktiven Vergütungen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem flexiblen Arbeitsumfeld, einer Mitgliedschaft bei Urban Sports Club und zahlreichen Teamevents, die das Miteinander stärken.
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Kontaktperson:

Nesseler Bau GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Key Account Manager (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.

Tipp Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Bauindustrie! Teile relevante Artikel oder Projekte, die dich interessieren, auf deinen sozialen Medien. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement zu zeigen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Key Account Manager (m/w/d)

Analyse bestehender Prozesse
Anpassung von Software-Workflows
Durchführung von Onboardings
Anwenderschulungen
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen
Kundenkontakt
Projektarbeit
Prozessverständnis
Strukturierung komplexer Zusammenhänge
Sicheres Auftreten gegenüber Kunden
Zusammenarbeit mit Produktmanagement
Feedbackweitergabe
Erfahrung in der Bauleitung
Erfahrung in der Softwareeinführung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen, besonders wenn sie mit Kundenkontakt oder Projektarbeit zu tun haben. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nesseler Bau GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends in der Bauindustrie vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Qualität und Prozessoptimierung verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Prozesse verbessert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen des Unternehmens verstehst.

Stelle Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Präsentiere dich selbstbewusst

Achte auf dein Auftreten und deine Körpersprache. Ein sicheres Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Übe deine Antworten im Voraus, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend kommunizierst.

Key Account Manager (m/w/d)
Nesseler Bau GmbH
Standort: Aachen
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