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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team und sorge für ein herausragendes Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Nespresso, ein B Corp-Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt und Verpflegungsgutscheine.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft von Nespresso in einem familiären Teamumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten. Werde zum Teil unseres Teams als Store Manager (m/w/d) in unserer Nespresso Boutique Nürnberg.
Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!
Deine Aufgaben
- Führung des Teams
- Sicherstellung der bestmöglichen Arbeitsatmosphäre, um ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und die Teams zu fördern
- Coaching des Teams sowie aktive Vorbildfunktion bei Verkaufsprozessen durch aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kund:innen und Verkauf von Produkten
- Kontinuierlicher Auf- und Ausbau der Teamkompetenzen
- Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche und Entwicklungsmaßnahmen hinsichtlich Kaffeeexpertise, Kundenbindung und Service
- Kundenerlebnis steigern
- Exzellente Ausführung der „Verkauf durch Service“ Philosophie in der Boutique
- Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit
- Verwirklichung des ultimativen Kaffee-Erlebnisses in der Boutique
- Gewährleistung eines reibungslosen täglichen Betriebes
- Umsetzung aller regionalen und nationalen Marketingaktionen
- Organisation der Verwaltungstätigkeiten und Bestandsmanagement
- Personaleinsatzplanung
- Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat
- Handling von Kundenbeschwerden
- Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank
- Kommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)
- Sicherstellung ausreichender Lagerbestände sowie Überprüfung der Lieferungen
- Verantwortlich für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben
- Erreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegt
Dein Profil
- 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung
- Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
- Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
- Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
- Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
Unser Angebot
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- 13. Monatsgehalt - aufgeteilt in Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 90 Euro Verpflegungsgutscheine (monatlich)
- 90 Euro Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto (monatlich)
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- NESPRESSO Maschine als Geschenk zum Start
- finanzielle Zulage bei Jubiläum und Hochzeit
- Individuelle Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche und viel Raum für eigenverantwortliches Handeln
- Teilnahme an unserem Volunteer Program (Wohltätigkeitsprogramm)
- ...und für uns sehr wichtig: ein wertschätzendes und verlässliches Arbeitsumfeld mit familiärem Teamspirit
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Kennenlernkaffee in unserer Boutique!
Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
Store Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Nestlé SA
Kontaktperson:
Nestlé SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Store Manager bei Nespresso interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Boutique, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Nespresso und tausche dich über ihre Erfahrungen aus. So bekommst du wertvolle Einblicke und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und die Philosophie von Nespresso. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich für Kaffee und Kundenservice bist. Das macht dich zum perfekten Kandidaten!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft von Nespresso zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbungen abhebt. Lass uns wissen, warum du der perfekte Store Manager für Nespresso bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du gerade bei Nespresso arbeiten möchtest und wie du unsere Werte teilst. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nestlé SA vorbereitest
✨Mach dich mit der Nespresso Philosophie vertraut
Informiere dich über die Werte und die Mission von Nespresso. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Kundenservice verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner Rolle als Store Manager umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder motiviert hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da exzellente Kommunikation für die Rolle entscheidend ist, übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Überlege dir auch, wie du empathisch auf die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern eingehen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die Zukunft der Boutique.
