Auf einen Blick
- Aufgaben: Support für Unternehmenskunden im Bereich Microsoft Lösungen, insbesondere Telefonie und Office 365.
- Unternehmen: Ein innovatives IT-Unternehmen mit Fokus auf Managed Services und Kundenorientierung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, ergonomische Büros und zahlreiche Zusatzleistungen wie Essenszuschüsse.
- Weitere Informationen: Kostenfreie Getränke, Obst und regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit hervorragendem Betriebsklima und vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Fachinformatiker oder technischer Abschluss mit 2 Jahren Erfahrung in IT-Service und Infrastruktur.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt UC - Managed Services
- Support und Services für unsere Unternehmenskunden im Bereich Active Directory, MS Exchange, Teams mit Schwerpunkt Voice und Office 365.
- Umsetzung unserer Servicekonzepte mittels Monitoring, Troubleshooting sowie Remote-Support für IT-Fachleute der Kunden (2nd und 3rd Level).
- Betrieb und Troubleshooting von Session Border Controllern (AudioCodes).
- Als IT‑Spezialist übernimmst du die Verantwortung für die IT‑Systeme unserer Kunden.
Deine Aufgaben
- Support und Services für unsere Unternehmenskunden im Bereich Active Directory, MS Exchange, Teams mit Schwerpunkt Voice und Office 365.
- Umsetzung unserer Servicekonzepte mittels Monitoring, Troubleshooting sowie Remote-Support für IT‑Fachleute der Kunden (2nd und 3rd Level).
- Betrieb und Troubleshooting von Session Border Controllern (AudioCodes).
- Als IT‑Spezialist übernimmst du die Verantwortung für die IT‑Systeme unserer Kunden.
Dein Profil
- Fachinformatiker Systemintegration oder ein Abschluss in technischer Informatik, Informatik, Wirtschaftsinformatik.
- 2 Jahre praktische Erfahrung im Service und der Implementierung von IT‑Infrastrukturen, als Netzwerkadministrator oder Service‑Techniker.
- Eine Zertifizierung im Bereich Teams Telefonie und/oder AudioCodes SBC ist von Vorteil.
- Du bist kommunikativ und serviceorientiert, kannst Systeme analysieren und verstehst es, Kunden beim Betrieb ihrer IT‑Umgebung zu unterstützen.
- Du arbeitest präzise und lösungsorientiert, bist lernbereit und hast einen hohen Anspruch an Dein technologisches Arbeitsumfeld.
Wir bieten Dir
- einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
- Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
- selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
- ein attraktives Gehalt und einen Dienstwagen.
- Steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, …
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
- Unterstützung in allen Lebenslagen (z. B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita‑Zuschuss).
- einen Zuschuss zum (E‑)Bike‑Leasing (berufliche und private Nutzung).
- verschiedene Essenszuschüsse.
- einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
- einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
- ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
- …ja, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!
Außerdem
- schmeißt unser Geschäftsführer im Sommer gerne mal den Grill an.
- hast Du die Möglichkeit, an Mitarbeiterevents teilzunehmen.
- stehen Dir viele kompetente Kollegen zur Seite, wenn Du Fragen hast.
Ansprechpartner: Svenja Franßen
Bitte sende uns Deine Bewerbung über das Kontaktformular bzw. den unten stehenden Link.
Über uns
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem freundlichen und hilfsbereiten Miteinander mit flachen Hierarchien. Das bedeutet: Wir schätzen jedes Teammitglied, unabhängig von Alter, Geschlecht und Position. In der täglichen Zusammenarbeit ist deshalb die Anrede „Du“ für uns selbstverständlich, vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer. Und damit sich unsere Bewerber von Beginn an genauso geschätzt und zugehörig fühlen, Duzen wir bereits im Bewerbungsprozess.
Wir unterstützen Dich von Beginn an. Dazu stellen wir Dir während Deiner Einarbeitungsphase erfahrene Mentoren zur Seite, die jederzeit ein offenes Ohr für Deine Fragen haben. Bei Net at Work geben wir Dir Raum, um eigenverantwortlich Ideen einzubringen und umzusetzen, ganz nach unserem Motto „Machen, Messen, Lernen“. Vertrauensarbeitsort (bis zu 100 % Remote‑Work möglich) und Vertrauensarbeitszeit sind weitere Vorteile Deines neuen Arbeitsplatzes.
(m/w/d) – Geschlecht, Hautfarbe, alles egal. Hauptsache Du passt zu uns und brennst für Deine Arbeit.
#J-18808-Ljbffr2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * Arbeitgeber: Net at Work GmbH
Als Arbeitgeber in Paderborn bieten wir dir nicht nur einen ergonomischen Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten, sondern auch ein hervorragendes Betriebsklima, das durch kollegiale Zusammenarbeit geprägt ist. Mit gezielten Einarbeitungsplänen, Weiterbildungsphasen und der Möglichkeit zur Zertifizierung fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Team an spannenden IT-Projekten arbeitest. Zudem erwarten dich attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschüsse und regelmäßige Mitarbeiterevents, die das Arbeiten bei uns besonders machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Microsoft Lösungen und Telefonie. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Active Directory, Microsoft Exchange und Teams durchgehst. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können dir helfen, deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job einen hohen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären. Übe dies in Rollenspielen oder mit Freunden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Active Directory, Microsoft Exchange und Teams, insbesondere im Zusammenhang mit Voice und Office 365. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Zertifizierungen erwähnen:Falls du über Zertifizierungen im Bereich Teams Telefonie oder AudioCodes SBC verfügst, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf gut sichtbar sind. Diese Qualifikationen sind ein Pluspunkt für die Position.
Serviceorientierung betonen:In deinem Anschreiben solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine serviceorientierte Denkweise hervorheben. Gib Beispiele, wie du Kunden in der Vergangenheit unterstützt hast und welche Lösungen du angeboten hast.
Anpassungsfähigkeit zeigen:Erwähne in deiner Bewerbung deine Bereitschaft, neue Technologien zu lernen und dich in verschiedene IT-Systeme einzuarbeiten. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und den hohen Ansprüchen des Unternehmens gerecht zu werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Net at Work GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Active Directory, Microsoft Exchange und Teams gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige dein Wissen über Voice und Office 365.
✨Praktische Erfahrungen betonen
Hebe deine 2 Jahre praktische Erfahrung im Service und der Implementierung von IT-Infrastrukturen hervor. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten als Netzwerkadministrator oder Service-Techniker demonstrieren.
✨Kommunikative Fähigkeiten zeigen
Da der Job einen hohen Kommunikationsbedarf hat, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst.
✨Lernbereitschaft und Problemlösungsfähigkeiten betonen
Zeige, dass du lernbereit bist und einen hohen Anspruch an dein technologisches Arbeitsumfeld hast. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert und Lösungen gefunden hast.
