Auf einen Blick
- Aufgaben: Support und Services für Unternehmenskunden im Bereich Microsoft Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und freundlicher Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice, Essenszuschüsse und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Ergonomischer Arbeitsplatz, Mentoren während der Einarbeitung und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Fachinformatiker oder technischer Abschluss mit 2 Jahren Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Support und Services für unsere Unternehmenskunden im Bereich Active Directory, MS Exchange, Teams mit Schwerpunkt Voice und Office 365.
- Umsetzung unserer Servicekonzepte mittels Monitoring, Troubleshooting sowie Remote-Support für IT-Fachleute der Kunden (2nd und 3rd Level).
- Betrieb und Troubleshooting von Session Border Controllern (AudioCodes).
- Als IT-Spezialist übernimmst du die Verantwortung für die IT-Systeme unserer Kunden.
Dein Profil:
- Fachinformatiker Systemintegration oder ein Abschluss in technischer Informatik, Informatik, Wirtschaftsinformatik.
- 2 Jahre praktische Erfahrung im Service und der Implementierung von IT-Infrastrukturen, als Netzwerkadministrator oder Service-Techniker.
- Eine Zertifizierung im Bereich Teams Telefonie und/oder AudioCodes SBC ist von Vorteil.
- Du bist kommunikativ und serviceorientiert, kannst Systeme analysieren und verstehst es, Kunden beim Betrieb ihrer IT-Umgebung zu unterstützen.
- Du arbeitest präzise und lösungsorientiert, bist lernbereit und hast einen hohen Anspruch an Dein technologisches Arbeitsumfeld.
Wir bieten Dir:
- einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
- Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
- selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
- ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit eines Dienstwagens (positionsabhängig).
- steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, ...
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
- Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
- einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
- verschiedene Essenszuschüsse.
- einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
- einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
- ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
- Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!
- Die Möglichkeit, an Mitarbeiterevents teilzunehmen.
- Viele kompetente Kollegen stehen Dir zur Seite, wenn Du Fragen hast.
Ansprechpartner: Svenja Franßen
Bitte sende uns Deine Bewerbung über das Kontaktformular bzw. den unten stehenden Link.
Über uns:
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem freundlichen und hilfsbereiten Miteinander mit flachen Hierarchien. Das bedeutet: Wir schätzen jedes Teammitglied, unabhängig von Alter, Geschlecht und Position. In der täglichen Zusammenarbeit ist deshalb die Anrede „Du“ für uns selbstverständlich, vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer. Und damit sich unsere Bewerber von Beginn an genauso geschätzt und zugehörig fühlen, Duzen wir bereits im Bewerbungsprozess. Wir unterstützen Dich von Beginn an. Dazu stellen wir Dir während Deiner Einarbeitungsphase erfahrene Mentoren zur Seite, die jederzeit ein offenes Ohr für Deine Fragen haben. Bei Net at Work geben wir Dir Raum, um eigenverantwortlich Ideen einzubringen und umzusetzen, ganz nach unserem Motto „Machen, Messen, Lernen“. Vertrauensarbeitsort (bis zu 100% Remote-Work möglich) und Vertrauensarbeitszeit sind weitere Vorteile Deines neuen Arbeitsplatzes.
2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * Arbeitgeber: Net at Work
Net at Work ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Paderborn ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen und flexiblen Arbeitszeiten bietet. Die Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und kollegiale Zusammenarbeit, während gezielte Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Benefits wie Essenszuschüsse und Unterstützung in allen Lebenslagen die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeiter unterstützen. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Eigenverantwortung und innovative Ideen legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Position brennst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich zu berichten. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unser Kontaktformular auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Net at Work vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Active Directory, MS Exchange und Teams gut verstehst. Gehe die wichtigsten Funktionen und häufige Probleme durch, die in der Rolle eines 2nd Level Support Technikers auftreten können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position einen hohen Kommunikationsanteil hat, solltest du Beispiele parat haben, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du serviceorientiert bist und in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Praktische Erfahrungen teilen
Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfahrungen im Troubleshooting und Remote-Support zu sprechen. Konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den verwendeten Technologien oder dem Team können besonders gut ankommen.
