Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im IT-Support für Microsoft Lösungen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und freundlicher Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Ergonomischer Arbeitsplatz, Mitarbeiterevents und Unterstützung in allen Lebenslagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und dem Support von Unternehmenskunden im Umfeld Microsoft Active Directory, Exchange, Teams (Schwerpunkt Voice) sowie Microsoft 365.
- Du wirkst bei der Umsetzung unserer Servicekonzepte mit, insbesondere im Bereich Monitoring, Fehleranalyse und Troubleshooting.
- Du unterstützt im Remote-Support und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen im 2nd- und 3rd-Level zusammen.
- Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in den Betrieb und die Analyse von Session Border Controllern (AudioCodes) und übernimmst hier schrittweise eigene Aufgaben.
- Du hilfst dabei, die IT-Systeme unserer Kunden stabil und sicher zu betreiben und entwickelst Dich dabei kontinuierlich fachlich weiter.
- Mit zunehmender Erfahrung übernimmst Du eigenständig erste Verantwortungsbereiche und kleinere Projekte.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. technischen Informatik – oder stehst kurz vor dem Abschluss.
- Erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support, Systemadministration oder Netzwerke konntest Du bereits sammeln (z. B. durch Praktika, Ausbildung oder Werkstudententätigkeiten).
- Idealerweise hast Du erste Berührungspunkte mit Microsoft 365, Active Directory oder Teams – alles Weitere bringst Du bei uns mit Unterstützung schnell voran.
- Du hast Interesse daran, Dich in Themen wie Teams Telefonie oder Session Border Controller (AudioCodes) einzuarbeiten.
- Du bist neugierig, lernbereit und arbeitest Dich gerne in neue Technologien ein.
- Du überzeugst durch eine strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich sicher und klar mit Kunden austauschen.
Wir bieten Dir
- einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
- Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
- selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
- ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit eines Dienstwagens (positionsabhängig).
- steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, ...
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
- Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
- einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
- verschiedene Essenszuschüsse.
- einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
- einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
- ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
- Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!
- Außerdem schmeißt unser Geschäftsführer im Sommer gerne mal den Grill an.
- Du hast die Möglichkeit, an Mitarbeiterevents teilzunehmen.
- stehen Dir viele kompetente Kollegen zur Seite, wenn Du Fragen hast.
Ansprechpartner: Svenja Franßen
Bitte sende uns Deine Bewerbung über das Kontaktformular bzw. den unten stehenden Link.
Über uns
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem freundlichen und hilfsbereiten Miteinander mit flachen Hierarchien. Das bedeutet: Wir schätzen jedes Teammitglied, unabhängig von Alter, Geschlecht und Position. In der täglichen Zusammenarbeit ist deshalb die Anrede „Du“ für uns selbstverständlich, vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer. Und damit sich unsere Bewerber von Beginn an genauso geschätzt und zugehörig fühlen, Duzen wir bereits im Bewerbungsprozess. Wir unterstützen Dich von Beginn an. Dazu stellen wir Dir während Deiner Einarbeitungsphase erfahrene Mentoren zur Seite, die jederzeit ein offenes Ohr für Deine Fragen haben. Bei Net at Work geben wir Dir Raum, um eigenverantwortlich Ideen einzubringen und umzusetzen, ganz nach unserem Motto „Machen, Messen, Lernen”. Vertrauensarbeitsort (bis zu 100% Remote-Work möglich) und Vertrauensarbeitszeit sind weitere Vorteile Deines neuen Arbeitsplatzes.
Junior 2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * Arbeitgeber: Net at Work
Net at Work ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und kollegiale Unternehmenskultur pflegt, in der jedes Teammitglied geschätzt wird. Mit einem ergonomischen Arbeitsplatz in Paderborn, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Dir die Chance, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Zudem unterstützen wir Dich in allen Lebenslagen und fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance durch Homeoffice-Optionen und zahlreiche Benefits.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior 2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * erhalten könnten
✨Schau dir die richtigen lokalen Veranstaltungen an!
Für die IT-Beratung sind Meetups und Tech-Treffen Gold wert! Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Nähe, wo du Kontakte zu erfahrenen Beratern knüpfen kannst, die dir Insights geben und vielleicht sogar Möglichkeiten für Trainee-Positionen eröffnen.
✨Nutze Online-Communities
In der IT-Beratung gibt's viele Online-Foren und Gruppen, wo interessierte Talente und Unternehmen zusammenkommen. Trete Plattformen wie Stack Overflow oder bestimmten LinkedIn-Gruppen bei, um dein Wissen zu zeigen und dein Netzwerk auszubauen.
✨Zeige Engagement in Projekten!
Auch wenn du noch am Anfang stehst, versuche, dich an praktischen IT-Projekten zu beteiligen, sei es durch Praktika oder ehrenamtliche Einsätze. Das gibt dir nicht nur wertvolle Erfahrung, sondern macht dich auch für potenzielle Arbeitgeber viel attraktiver.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einem Trainee-Programm in der IT-Beratung bist, schau dir unsere offenen Stellen auf der Net at Work-Website an! Das erleichtert nicht nur den Prozess, sondern ermöglicht es uns auch, dich als aktiven Bewerber schneller kennenzulernen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior 2nd Level Support Techniker Microsoft Lösungen Schwerpunkt Telefonie/UC - Managed Services * mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Begeisterung für IT-Beratung!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für eine Trainee-Stelle in der IT-Beratung interessierst. Sprich darüber, welche Aspekte der Branche dich besonders faszinieren und wie du dir eine Zukunft in diesem Bereich vorstellst. Lass uns deine Motivation spüren!
Hebe relevante Fähigkeiten hervor:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf Fähigkeiten präsentiert, die in der IT-Beratung wichtig sind, wie analytisches Denken oder Problemlösungsfähigkeiten. Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrungen wie Praktika oder Projekte, die du in deinen Unterlagen erwähnen kannst.
Verweise auf Deine technischen Kenntnisse:Bei einer Bewerbung für ein Trainee-Programm in der IT-Beratung kannst du nicht umhin, deine technischen Fähigkeiten zu betonen. Liste relevante Softwares oder Programmiersprachen auf, die du beherrscht, und eventuell auch Tools, die du in der Vergangenheit verwendet hast.
Sei bereit, zu lernen!:Da es sich um eine Trainee-Stelle handelt, sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit wichtig. Mach in deinem Anschreiben deutlich, dass du bereit bist, neues Wissen zu erwerben und in einem dynamischen Team zu arbeiten. Das wird uns bei Net at Work besonders ansprechen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Net at Work vorbereitet
✨Technische Grundlagen vorbereiten
In der IT-Beratung kann es sein, dass du während des Interviews technische Fragen beantworten musst. Mach dich mit gängigen Programmiersprachen, Datenbanken und IT-Architekturen vertraut. Es könnte auch hilfreich sein, einige Tools wie Jira oder Confluence zu kennen, da damit oft gearbeitet wird.
✨Fallstudien durchspielen
Bereite dich darauf vor, anfallende Szenarien aus der Praxis zu bearbeiten. Hierbei ist es wichtig, zu zeigen, wie du Probleme analysierst und Lösungen entwickelst. Übe, realistische Kundenanfragen nachzustellen und erläutere, wie du bei der Lösung vorgehen würdest.
✨Lernfähigkeit und Motivation betonen
Als Trainee liegt der Fokus auf deinem Potenzial, neue Fähigkeiten zu erlernen. Sei bereit, über deine Lernstrategien und Anpassungsfähigkeit zu sprechen. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und das Unternehmen aktiv zu unterstützen.
✨Portfolio und Praktika präsentieren
Falls du bereits Projekte oder Praktika gemacht hast, bring eine Übersicht mit. Auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, können Schulprojekte oder technische Übungen interessant sein. Das zeigt, dass du bereits praktische Anwendungen in der IT-Beratung kennst und daran gearbeitet hast.
