Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundendaten, beantworte Anfragen und löse Probleme im Team.
- Arbeitgeber: net services ist ein führender Anbieter von Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Wir bieten auch Zuschüsse zum Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Flensburg unbefristet Vollzeit
Hast Du Spaß an erstklassigem Kundenservice? Wenn Du gerne Fragen beantwortest, Probleme löst und als echtes Kommunikationstalent und Teamplayer (m/w/d) bekannt bist, dann könnte diese vielseitige Stelle perfekt für Dich sein: Bewirb Dich jetzt als unser Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung und werde Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundendaten und -aufträgen
- Datenanlage und Pflege in unserem CRM
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen (E-Mail und Ticket-System)
- Bereichsübergreifende interne Kommunikation zur Lösungsfindung bei Reklamationen
- Schnittstelle zu unseren Geschäftspartnern
- Ablage von Kundenaufträgen und weiterer schriftlicher Korrespondenzen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
- Kunden-, service- und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständiger, zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Wir bieten
- Attraktives Fixgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
- Remote Work anteilig
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mittagessen
- Yoga
- CrossFit
- Mitarbeiterevents
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Lust bekommen? Zeige uns Deine Fähigkeiten und bewirb Dich jetzt!
Die net services GmbH & Co. KG mit Sitz in Flensburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Die net services GmbH & Co. KG beschäftigt rund 50 Mitarbeitende und betreibt hochmoderne Breitbandnetze und bietet bundesweit Telefonie-, Fernseh- und Internetprodukte unter eigenen Marken. Zu den Marken gehören unter anderem Fiete.Net, Grafschafter Breitband und Nordfriesen Glasfaser. Der Unternehmensschwerpunkt liegt auf der Vermarktung von schnellen Internetlösungen auf neu entstehenden Glasfasernetzen in ländlichen Regionen.
Deine Ansprechpartnerin
Frau Ann-Katrin Kositza - Personalwesen - +49 461 / 66 280 205
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: net services GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
net services GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unseren Dienstleistungen und Werten identifiziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Erkläre, warum dir die Arbeit mit Kunden wichtig ist und wie du dazu beitragen kannst, ihre Erfahrungen zu verbessern. Authentizität und Leidenschaft sind oft entscheidend für den Erfolg im Kundenservice.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position in der Kundenbetreuung unterstreicht. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervor.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung hast, beschreibe diese konkret. Nenne Beispiele, wie du Probleme gelöst oder Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei net services GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die net services GmbH & Co. KG und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
