IT-Supporttechniker/in (m/w/d)

IT-Supporttechniker/in (m/w/d)

Frechen Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Löse technische Probleme und arbeite eng mit Kunden und Team zusammen.
  • Unternehmen: Innovatives IT-Systemhaus mit einem starken Teamgeist.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle smarte IT-Lösungen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der IT und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Du liebst es, technische Probleme zu lösen? Als IT-Supporttechniker/in übernimmst Du die technische Verantwortung bei spannenden und herausfordernden Kundenanfragen. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Team und unseren Kunden zusammen.

Deine Aufgaben

  • Du betreibst komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden.
  • Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden und adressierst aufkommende Probleme.
  • In Abstimmung mit dem Systembetrieb nimmst Du eigenverantwortlich Änderungen an der Kundeninfrastruktur vor und dokumentierst diese.
  • Änderungen an Kundenumgebungen dokumentierst Du selbständig und stellst die nachhaltige Qualität der IT-Lösungen sicher.
  • Bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer ITaaS-Lösung übernimmst Du eine führende Rolle.

Dabei stehen Dir moderne Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentationssysteme zur Verfügung.

Dein Profil

  • Du bist ein qualifizierter IT-Spezialist mit Leidenschaft für smarte IT-Lösungen.
  • Du findest pragmatische Lösungen.
  • Kommunikation mit Kunden ist für Dich selbstverständlich – Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
  • Abwechslung, Teamarbeit und neue Herausforderungen motivieren Dich.
  • „Come as you are“: Wir sind anders – und freuen uns, wenn Du es auch bist!

Das bringst Du mit

Bei uns bist Du richtig, wenn Du bereits einschlägige Erfahrungen in einem IT-Systemhaus sammeln konntest und bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der IT hast.

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
  • Die allerbesten Arbeitskollegen und ein motiviertes Team mit Zusammenhalt und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten (mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung möglich)
  • All-Inclusive: Frühstück & Mittagessen, Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) sowie Firmenfitness-Programm zum Wiederabtrainieren ;-)
  • Be smart: Smartphone, Tablet, Notebook und Headset
  • Get smarter: Weitreichende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Warum wir?

Wir sind ein Team mit klaren Werten und Freude am gemeinsamen Erfolg:

  • Teamgeist und Hilfsbereitschaft – Wir kümmern uns! Um unsere Kolleg:innen und unsere Kund:innen.
  • Respekt und Wertschätzung – Come as you are: Wir begegnen uns auf Augenhöhe.
  • Zuverlässigkeit – Auf uns kann man sich verlassen.

IT-Supporttechniker/in (m/w/d) Arbeitgeber: netable IT Systemhaus e.K.

Als IT-Supporttechniker/in in unserem Unternehmen erwartet Dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Hilfsbereitschaft großgeschrieben werden. Mit attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem motivierten Team bieten wir Dir die Chance, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten zu arbeiten. Unsere moderne Ausstattung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und erfolgreich sein kannst.

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Kontaktdaten:

netable IT Systemhaus e.K. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporttechniker/in (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei netable IT Systemhaus e.K. bewerben

Viele Unternehmen, wie netable IT Systemhaus e.K., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporttechniker/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Problemlösung
IT-Infrastrukturmanagement
Kundenkommunikation
Dokumentation von Änderungen
Qualitätssicherung der IT-Lösungen
Einführung von ITaaS-Lösungen
Microsoft 365

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf netable IT Systemhaus e.K. und die ausgeschriebene Position IT-Supporttechniker/in (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei netable IT Systemhaus e.K. vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von netable IT Systemhaus e.K. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.