Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Kunden per Telefon oder vor Ort.
- Unternehmen: netactive GmbH, ein innovatives IT-Systemhaus mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit einem freundlichen 'Du' im gesamten Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Was dich erwartet: Als IT-Support-Techniker bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden. Du verstehst technische Problemstellungen, findest Lösungen und kannst diese per Fernwartung oder vor Ort beim Kunden anwenden. In Projekten unterstützt du bei der Installation von Servern, PC- und Notebook-Arbeitsplätzen, Firewalls und IP-Telefonanlagen.
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Anrufen auf der 1st-Level-Support-Hotline
- Gemeinsame Problemlösung mit dem Kunden am Telefon
- Aufnahme von Problemfällen und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Troubleshooting im Bereich Hard- und Software in einer Windows-Umgebung
- Übergabe von Tickets an den 2nd-Level-Support
- Unterstützung bei IT-Infrastruktur-Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbar
- Technische Affinität im Bereich Windows
- Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
- Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
- Bereitschaft, dich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ambitionierten Teams
- Eine strukturierte durch einen Mentor begleitete Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
- Attraktive und modern eingerichtete Büroräume
- Professionelle Software für Ticketbearbeitung, Dokumentation und Management sowie Monitoring
- Ein Arbeitsumfeld mit dem Qualitätssiegel „Ausgezeichnet Familienfreundlich“
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Weiterbildungen und Workshops
Arbeitszeiten:
- Arbeitstage Mo – Fr
- Digitale Zeiterfassung
- Gleitzeit mit Kernarbeitszeit
- Übernahme von Früh-/Spätschichten (innerhalb der Rahmenarbeitszeit von 8:00 Uhr - 18:00 Uhr)
- Homeoffice-Möglichkeiten
Deine Bewerbung: Du fühlst dich angesprochen und wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser netactive-Karriereportal. Werde Teil unserer netactive-Familie, denn „IT feels good.“
Über uns: Die netactive GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus am Standort Bremerhaven mit einem Tätigkeitsschwerpunkt in der Region zwischen Weser und Elbe. Das Unternehmen betreut dank seines hochqualifizierten Teams seit über 25 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen auf Basis modernster Technologien in den Bereichen IT-Service, Web-Service, Telekommunikation und kaufmännische Software. Wir legen großen Wert auf ein offenes und wertschätzendes Miteinander – deshalb ist das „Du“ bei uns selbstverständlich. Auch im Bewerbungsprozess bleiben wir beim Du, denn es spiegelt unsere Unternehmenskultur wider. Falls dir das nicht angenehm ist, gib uns bitte kurz Bescheid – dann passen wir uns gerne an.
netactive GmbH, Barkhausenstraße 6, 27568 Bremerhaven, Deutschland
IT-SUPPORT-TECHNIKER (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit ab sofort Arbeitgeber: Netactive
Die netactive GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen IT-Support-Technikern eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit in einem ambitionierten Team bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern sorgt auch für ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. Die moderne Ausstattung und das offene Miteinander spiegeln die wertschätzende Unternehmenskultur wider, die es den Mitarbeitern ermöglicht, sich wohlzufühlen und ihre Fähigkeiten optimal einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-SUPPORT-TECHNIKER (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit ab sofort erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Netactive an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-SUPPORT-TECHNIKER (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit ab sofort mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Netactive zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netactive vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Netactive herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
