Technical Product Owner

Wir sind ein Softwareunternehmen, das eine Zero-Trust-Netzwerksicherheitsplattform entwickelt, die sowohl benutzerfreundlich als auch erschwinglich für Teams jeder Größe und jedes Budgets ist. Unsere Mission basiert auf dem einfachen, aber kraftvollen Glauben, dass sichere private Netzwerke ein fundamentales Recht jedes modernen Unternehmens sind. Seit unserem Start auf GitHub im Jahr 2021 haben wir das Vertrauen von Tausenden von Unternehmen gewonnen, die nach sicheren und nahtlosen Lösungen für die Verbindung von Remote-Mitarbeitern und Infrastruktur suchen. Durch den Ersatz traditioneller zentralisierter VPNs ist NetBird zu einer vertrauenswürdigen Wahl für moderne Netzwerksicherheit geworden und verbindet heute Hunderttausende von Benutzern und Maschinen weltweit. Unser Open-Source-Ansatz, der von der Gemeinschaft getragen wird, war ein entscheidender Faktor für unseren Erfolg. Wir hören auf unsere Benutzer, und ihr Feedback hilft uns, die Netzwerksicherheit für alle zu verbessern.

Was Sie tun werden

Als Technical Product Owner bei NetBird sind Sie die Verbindung zwischen unseren Benutzern und unserem Engineering-Team auf der Kernplattform von NetBird. Das bedeutet die Clients, das Dashboard und die API sowie die selbst gehostete Einrichtung. Heute kümmert sich unser CTO um das Produkt neben der Leitung des Engineering-Teams, und Sie übernehmen einen großen Teil des Tagesgeschäfts. Sie halten das Backlog in Linear in gutem Zustand, verwandeln Feedback von Kunden und der Community in klare, gut definierte Aufgaben und stellen sicher, dass die Ingenieure ihre Zeit mit dem Bauen verbringen können. Sie berichten an unseren CTO und arbeiten eng mit Engineering, Support und Vertrieb zusammen.

• Besitzen Sie das tägliche Backlog in Linear.
• Triage eingehender Probleme, schreiben Sie klare Tickets mit Kontext und Akzeptanzkriterien und halten Sie die Prioritäten aktuell.
• Bauen Sie ein einfaches System zur Sammlung von Feedback von Kunden, GitHub-Problemen, Community-Kanälen, Support- und Vertriebsanrufen und verwandeln Sie es in gut formulierte Probleme, auf die das Team reagieren kann.
• Sprechen Sie direkt mit Benutzern und Kunden, um deren Setups und die Probleme hinter jeder Anfrage zu verstehen.
• Planen Sie unsere regelmäßigen Zyklen mit Engineering, zerlegen Sie größere Funktionen in versandfähige Teile und verfolgen Sie diese bis zur Veröffentlichung.
• Halten Sie den Rest des Unternehmens über das, was veröffentlicht wird, auf dem Laufenden, von Release-Notizen und Änderungsprotokollen bis hin zu Updates für Vertrieb und Support.
• Schließen Sie den Kreis mit den Personen, die Feedback gegeben haben, damit sie wissen, was damit passiert ist.
• Erkennen Sie Muster im Feedback und bringen Sie diese in die Roadmap-Diskussionen ein, unterstützt durch Daten, wo immer Sie können.

Dies ist eine Rolle als technischer Produktbesitzer. Sie werden keinen Produktionscode schreiben, aber im Gegensatz zu einem klassischen Produktbesitzer werden Sie tief mit Ingenieuren darüber sprechen, wie Dinge funktionieren, Probleme selbst reproduzieren und beurteilen, wie viel Aufwand eine Anfrage wirklich erfordert. Es ist auch eine praktische Rolle in einem kleinen Team. Es gibt noch keine große Produktorganisation um Sie herum, also werden Sie helfen, wie die Produktarbeit bei NetBird abläuft, während wir wachsen.

Was wir suchen

Wir suchen jemanden, der sich in technischen Gesprächen wohlfühlt, sowohl mit unseren Ingenieuren als auch mit unseren Benutzern, die hauptsächlich in IT- und Infrastrukturteams arbeiten. Sie mögen auch Struktur und halten ein geschäftiges Backlog in Ordnung.

Must-Haves

• 3+ Jahre Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in einer ähnlichen Rolle in einem (technischen) B2B SaaS-, Infrastruktur- oder Entwickler-Tools-Unternehmen.
• Ein technischer Hintergrund. Sie sind vertraut mit dem Lesen von API-Dokumentationen, verfolgen einer GitHub-Diskussion und tauchen gemeinsam mit Ingenieuren in die Funktionsweise ein.
• Verständnis der Grundlagen der Netzwerktechnik wie IP, DNS, Routing, Firewalls und VPNs.
• Praktische Erfahrung im Führen eines Backlogs in Linear, Jira oder ähnlichem und im Schreiben von Tickets, die Ingenieure ohne Nachbesprechung übernehmen können.
• Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden oder Benutzern und der Umwandlung ihres Feedbacks in priorisierte Arbeiten.
• Gutes Urteilsvermögen bei Prioritäten. Sie können Nein sagen, erklären warum und die Leute auf Kurs halten.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Sie neigen dazu, Dinge schriftlich festzuhalten.
• Sie arbeiten AI-nativ. Sie nutzen KI-Tools und Codierungsagenten täglich, um beispielsweise Feedback zu sortieren, ein Problem zu untersuchen oder Tickets zu entwerfen, und wissen, wo sie helfen und wo nicht.
• Komfortabel in einem kleinen, schnelllebigen Team, in dem Prozesse noch aufgebaut werden.

Nice-to-Haves

• Erfahrung mit Netzwerk-, Sicherheits- oder Zero-Trust-Produkten.
• Erfahrung mit Open-Source-Projekten oder Entwicklergemeinschaften.
• Erfahrung im Aufbau von CLI-Produkten.
• Praktische Erfahrung mit Self-Hosting, Docker, Kubernetes oder Cloud-Infrastruktur.
• Einige Programmiererfahrung, genug, um einen PR zu lesen oder einen Fehler selbst zu reproduzieren.
• Erfahrung mit der Nutzung von Produktanalysen zur Untermauerung von Entscheidungen.

Was Sie davon haben

Wir möchten, dass Sie sinnvolle Arbeit leisten und stolz auf das sind, was Sie bauen. Deshalb bieten wir:

• Umfassendes Vergütungspaket: Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt und Aktienanreize.
• Hybrides Arbeitsumfeld: Genießen Sie die Flexibilität, sowohl von unserem zentral gelegenen Büro in Berlin als auch remote zu arbeiten.
• Echte Produktverantwortung: Ein direktes Mitspracherecht bei dem, was unser Engineering-Team als Nächstes baut.
• Open-Source-Einfluss: Arbeiten Sie offen an einem beliebten Open-Source-Projekt, im direkten Kontakt mit unseren Kunden und der Community.
• Wachstumsmöglichkeiten: Die Chance, unser Produktteam von Anfang an aufzubauen, mit Raum zum Wachsen, während NetBird skaliert.