Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den 1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanwendungen und optimiere Monitoring-Lösungen.
- Unternehmen: G+D Netcetera, ein innovatives Unternehmen in der Finanztechnologie.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, gesundes Mittagessen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Erlebe ein starkes Miteinander bei Team-Events und profitiere von tollen Rabatten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Finanzwelt und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung im IT-Service-Management.
Wie du uns auf das nächste Level bringst – Deine Aufgaben:
- Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Kundenanwendungen und Services über Telefon sowie das Ticketsystem
- Steuerung und Koordination des Incident-Managements einschließlich Kommunikation, Priorisierung und Nachverfolgung von Störungen
- Weiterentwicklung und Optimierung von Monitoring-Lösungen, Dashboards sowie relevanten Service- und Incident-Kennzahlen
- Betreuung und Administration interner Service-Management-Anwendungen, einschließlich Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Koordination von Software-Releases, Updates sowie Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen für interne und externe Anwender
- Mitarbeit im Schicht- und Bereitschaftsdienst zur Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Servicebetriebs
Wie wir zusammenpassen – dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Betrieb und Support komplexer IT-Anwendungen sowie Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL
- Sicherer Umgang mit IT-Service-Management-Tools sowie idealerweise Erfahrung mit HPE NonStop-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir dir bieten – Dein Arbeitsumfeld:
- Events und Community: Von Team-Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier bis zu sportlichen Aktivitäten (B2Run) – bei uns erlebst du ein starkes Miteinander
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Trainings und Weiterbildungen, die dich voranbringen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten des mobilen Arbeitens, um Beruf und Privatleben optimal zu verbinden
- 30 Urlaubstage und 3,5 Brauchtumstage für deine Erholung
- Office-Ausstattung: Ergonomische Arbeitsplätze und kreative Workspaces, in denen du dich wohlfühlst
- Gesunde Ernährung: Bezuschusstes, ausgewogenes Mittagessen mit Fokus auf Nachhaltigkeit
- Mobilität: Deutschlandticket und Bike-Leasing für deinen täglichen Arbeitsweg
- Sport und Vorsorge: Urban Sports Club, Grippeschutzimpfung, Krankenzusatzversicherung, für deine Gesundheit
- Rabatte: Mitgliedschaft bei Corporate Benefits u.v.m.
Über uns: Bei G+D Netcetera entwickeln wir digitale Lösungen für die Finanzbranche, die dazu beitragen, Bezahlprozesse für Millionen von Menschen weltweit einfach, sicher und zuverlässig zu gestalten. Mit unserer Arbeit im Bereich Banking & Payments unterstützen wir die Infrastruktur hinter alltäglichen Transaktionen und leisten einen Beitrag zur digitalen Zukunft der Finanzwelt. Unsere Teams arbeiten in Bereichen wie Banking & Payments, Cards und Trusted Solutions und entwickeln Technologien, die sichere und nahtlose digitale Erlebnisse ermöglichen. Gleichzeitig fördern wir den Wissensaustausch in der Branche – unter anderem durch Publikationen, Expertenbeiträge und Fachveranstaltungen.
Internal Service Manager (m/w/d) NonStop AZ Arbeitgeber: Netcetera Software Services GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und einem starken Fokus auf Gesundheit und Mobilität schaffen wir die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben. Unsere regelmäßigen Trainings und Teamevents fördern nicht nur deine fachliche Weiterbildung, sondern auch den Zusammenhalt im Team.
Kontaktdaten:
Netcetera Software Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Internal Service Manager (m/w/d) NonStop AZ erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Netcetera Software Services GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Netcetera Software Services GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Internal Service Manager (m/w/d) NonStop AZ mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Netcetera Software Services GmbH und die ausgeschriebene Position Internal Service Manager (m/w/d) NonStop AZ zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netcetera Software Services GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Netcetera Software Services GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
