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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition von Technikern und Kommunikation mit Kunden – kein Tag ist wie der andere!
- Arbeitgeber: NetCologne ist ein wachsendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, das Teamgeist schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle dich persönlich in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilnahme am Schichtdienst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden
NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Entwicklung.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein begeistern und uns gemeinsam weiterbringen. Menschen wie dich!
Deine Aufgaben
- Disposition von internen & externen Technikern
- Kommunikation und Terminabsprache mit Privat- & Geschäftskunden
- Terminanforderungen an Wholesale-Partner
- Klärung und Anforderung von Objektzugängen
- Bearbeitung und Dokumentation von Störungen in einem Ticket-System
- Aussteuerung von RMA-Prozessen und Sparepool
- Arbeitszeiten: Mo – Fr. 7:00-15:30 Uhr, 9:30-18:00 Uhr oder 13:30-22:00 Uhr
- Samstagsdienst alle 5 Wochen von 8:00-16:00 Uhr
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel, Word, Edge)
- Kenntnisse im Bereich ADSL/VDSL, GPON, G.fast, VOIP, LAN/WLAN
- Kontakt- und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Serviceverständnis
- Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst
Deine Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Kontinuierliche Fortbildung
- Sicherer Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
Du willst den Job?
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung! Bei Fragen steht dir Nour gerne zur Verfügung.
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Vollzeit/Teilzeit
Krankheitsvertretung
Stellen-ID: BE202510
Bei Fragen rund um die Stellenausschreibung oder den Bewerbungsprozess, helfen wir dir gerne weiter.
Was uns ausmacht? Besondere Verbindungen – nicht nur bei unseren Angeboten für Internet, Fernsehen und Mobilfunk.
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Unternehmenskultur und Benefits
Was dich bei uns erwartet? Spannende Projekte, eine ausgeglichene Work-Life-Balance und individuelle Weiterbildungsangebote. Mehr erfahren >
Fragen zu deiner Bewerbung
Wie läuft die Bewerbung bei NetCologne ab? Die richtigen Ansprechpartner und Antworten findest du hier.
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#J-18808-Ljbffr
Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden Arbeitgeber: NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Kontaktperson:
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Telekommunikation. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie sich der Markt entwickelt und welche Herausforderungen es gibt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit ist. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Teamentwicklung beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Schichtbereitschaft zu beantworten. Erkläre, warum du bereit bist, im Schichtdienst zu arbeiten, und wie du deine Work-Life-Balance dabei managen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Disponent im Fieldservice. Erkläre, warum du dich für Telekommunikation interessierst und was dich an der Arbeit bei NetCologne reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen, die direkt mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen. Dazu gehören Kenntnisse in MS-Office, Erfahrungen im Kundenkontakt sowie technische Fähigkeiten im Bereich ADSL/VDSL oder VOIP.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem Leser bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Aussagen leicht verständlich sind.
Schließe mit einem starken Aufruf zum Handeln ab: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem starken Aufruf zum Handeln. Zeige deine Begeisterung für ein persönliches Gespräch und betone, dass du dich auf die Möglichkeit freust, Teil des Teams bei NetCologne zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen sicheren Umgang mit Technologien wie ADSL/VDSL und VOIP erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle als Disponent ist die Kommunikation mit Kunden und Technikern entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Kontakt- und Kommunikationsstärke verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und dabei stets freundlich und professionell geblieben bist.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Fähigkeit zur Teamarbeit ist für diese Position wichtig. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Unternehmenskultur verstehst.
✨Flexibilität und Schichtbereitschaft ansprechen
Da die Stelle Schichtdienst beinhaltet, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Erkläre, wie du mit wechselnden Arbeitszeiten umgehst und warum du diese Herausforderung annimmst. Das zeigt dein Engagement für die Position.
