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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Tickets, koordiniere Techniker und telefoniere mit Kunden.
- Arbeitgeber: Ein kölsches Unternehmen, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Raum für persönliche Entwicklung und ein freundliches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und gute Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Wir freuen uns über Bewerbungen von allen, die sich weiterentwickeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
- 30Std. / Woche
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Tickets in unseren CRM-Systemen
- Du koordinierst die Einsätze unserer Techniker sowie externer Dienstleister
- Du stimmst telefonisch Termine mit Endkunden und Auftragnehmern ab
- Du beauftragst externe Unternehmen auf Basis bestehender Rahmenverträge
- Du kontrollierst Leistungsrechnungen und erledigst allgemeine Bürotätigkeiten
- Du pflegst Schnittstellen zu internen und externen Bereichen und erstellst regelmäßige Berichte für den Leiter TNR
Dein Profil
- Du hast eine technische Ausbildung, z.B. im Bereich Telekommunikationstechnik mit kaufmännischem Geschick oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- Du bringst Erfahrungen in der Disposition bzw. im telefonischen Kundenkontakt mit
- Du besitzt gute Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten, CRM-Systemen und Web-Anwendungen
- Du zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsgeschick sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten aus
- Du bist bereit zur Teilnahme am Schichtmodell
Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir Raum, Dich bei uns weiterzuentwickeln. Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz „Jeder Jeck ist anders“.
Sachbearbeiter/-in mit kaufmännischem Fokus Arbeitgeber: NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Kontaktperson:
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/-in mit kaufmännischem Fokus
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Aufgaben des Sachbearbeiters informierst. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind wichtig! Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Ein freundliches und verbindliches Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen. Sei authentisch und lass deine Motivation durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/-in mit kaufmännischem Fokus
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter/-in mit kaufmännischem Fokus interessierst. Verknüpfe deine Motivation mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Disposition und im telefonischen Kundenkontakt. Nenne konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in früheren Positionen erfolgreich eingesetzt hast.
Technische und kaufmännische Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du sowohl deine technische Ausbildung als auch deine kaufmännischen Fähigkeiten klar darstellst. Zeige auf, wie diese Kombination dir hilft, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle einen kaufmännischen Fokus mit technischem Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Telekommunikationstechnik und relevanten Technologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du viel telefonischen Kontakt mit Kunden und Auftragnehmern haben. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Kenntnisse in CRM-Systemen betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit CRM-Systemen hervorhebst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufgaben effizient zu erledigen oder Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir zu verstehen, ob du gut ins Team passt. Frage zum Beispiel nach der Bedeutung von Diversität im Unternehmen.
