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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition von Technikern und Kommunikation mit Kunden.
- Arbeitgeber: NetCologne ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Kunden begeistert und gemeinsam wächst.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Kommunikationstechnik erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtdienst mit Samstagsdiensten alle 5 Wochen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe. Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich! Deine Aufgaben Disposition von internen & externen Technikern Kommunikation und Terminabsprache mit Privat- & Geschäftskunden Terminanforderungen an WholeSale Partner Klärung und Anforderung von Objektzugängen Bearbeitung und Dokumentation von Störungen in einem Ticket System Aussteuerung von RMA- Prozessen und Sparepool Mo. – Fr. 7:00-15:30 Uhr, 9:30-18:00 Uhr oder 13:30-22:00 Uhr Samstagsdienst alle 5 Wochen von 8:00-16:00 Uhr Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel, Word, Edge) Kenntnisse im Bereich ADSL/VDSL, GPON, G.fast, VOIP, LAN/WLAN Kontakt- und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden sowie sicheres und freundliches Auftreten Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst
Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden Arbeitgeber: NetCologne GmbH
Kontaktperson:
NetCologne GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Telekommunikation. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch ein Interesse an Innovationen hast, die das Unternehmen voranbringen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast, um deine Stärken zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit ist. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Schichtbereitschaft zu beantworten. Stelle sicher, dass du zeigst, dass du die Anforderungen des Schichtdienstes verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent (m/w/d) Fieldservice Privatkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NetCologne und deren Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Disponenten zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere in der Disposition, Kundenkommunikation und im Umgang mit Ticket-Systemen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Telekommunikation und deine Teamfähigkeit hervorhebst. Erkläre, warum du gut zu NetCologne passt und wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetCologne GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Disponenten technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu ADSL/VDSL, GPON und VOIP vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Kommunikation mit Kunden und Technikern entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Konflikte gelöst hast. Dies zeigt deine Kontakt- und Kommunikationsstärke.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Da Teamgeist für NetCologne wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Unterstützung von Kollegen verdeutlichen.
✨Sei bereit für Schichtdienstfragen
Da die Stelle Schichtarbeit beinhaltet, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Flexibilität und Bereitschaft zu beantworten. Überlege dir, wie du mit wechselnden Arbeitszeiten umgehst und warum du diese Herausforderung annehmen möchtest.
