Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für IT-Fragen und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und Wachstumsperspektiven.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannendes Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Sparte aktiv mit und entwickle dich in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, erste Führungserfahrungen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bist DER Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden IT Fragen.
- Du gehst gekonnt mit Eskalationen um.
- Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch.
- Du hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-Meetings.
- Das Controllen von IT Projekten macht Dir Spaß.
- Du erstellst eigenständig Reportings für das Management.
- Optimieren und Weiterentwickeln von Prozessen, Methoden und Tools ist genau Dein Ding.
- Du bist die Schnittstelle zu allen internen IT Teams.
- Server, Cloud, Housing und vDC sind für dich keine Fremdwörter.
Dein Profil
- Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder Studium.
- Du hast idealerweise schon erste fachliche Führungserfahrungen gemacht, bspw. durch die Übernahme von Projektleitungen - wenn nicht, hast Du die Bereitschaft das Themenfeld, unterstützt durch uns, zu erlernen.
- Du weißt, wie man Projekte plant und die Umsetzung kontrolliert.
- Präsentationen zu halten und vor Menschen zu sprechen stellt kein Problem für Dich dar.
- Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus.
Was wir Dir bieten
- Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
- In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams.
- Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.
- Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung.
- Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung.
- Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept.
IT-Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: NetCologne IT Services GmbH
NetCologne IT Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützt das Unternehmen deine berufliche Entfaltung und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einem monatlichen Sachbezug, einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und regelmäßigen Teamevents, die das Miteinander stärken.
Kontaktdaten:
NetCologne IT Services GmbH Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Kundenorientierung
Eskalationsmanagement
Präsentationsfähigkeiten
Projektmanagement
Reporting
Prozessoptimierung
Technisches Verständnis
