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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone, manage tickets, and maintain hardware on-site.
- Arbeitgeber: Join NetCom, a leader in safety management with over 40 years of innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, job security, and various company perks.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team tackling exciting challenges in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or equivalent experience, strong Windows/Linux skills, and customer focus required.
- Andere Informationen: Experience with volunteer organizations like fire departments is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Servicetechniker (m/w/d)
Seit über 40 Jahren setzt NetCom Maßstäbe als führender Anbieter für Qualität und Innovation im Bereich des Gefahrenmanagements. Wir bieten zuverlässige Lösungen, die von der Übertragungseinrichtung über den Alarmempfang bis hin zum umfassenden Gefahrenmanagement reichen. Zu unserem Kundenstamm gehören namhafte Industrieunternehmen, Notruf- und Serviceleitstellen sowie Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. Sie schätzen unsere Innovationskraft und unser Engagement für die Entwicklung neuer Systemlösungen und Produktideen.
Zur Verstärkung unseres motivierten und sympathischen Teams suchen wir Servicetechniker (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
- Bearbeitung von Tickets im Störmeldungssystem
- Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 – 5 Wochen im Jahr)
- Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement.
- Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software
- Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
- Reisebereitschaft ca. 20 – 30% und PKW-Führerschein erforderlich
- Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikation- und Teamstärke
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil
Das bieten wir
- Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- Eine Vielzahl betrieblicher Incentives
- flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! Nutzen Sie unser Bewerbungsformular oder senden Sie uns Ihre Unterlagen bitte per E-Mail an:
Herr Tobias Otto
NetCom Sicherheitstechnik GmbH
Rheinallee 189
55120 Mainz
#J-18808-Ljbffr
Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: NetCom Sicherheitstechnik GmbH
Kontaktperson:
NetCom Sicherheitstechnik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Produkten von NetCom vertraut. Wenn du die Lösungen und Systeme, die sie anbieten, gut verstehst, kannst du in einem Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Kenntnisse eingehen und zeigen, dass du ein echter Mehrwert für das Team bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikations- und Teamstärke unter Beweis stellen. Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen gefordert ist, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität. Da du ca. 20 - 30% reisen musst, ist es hilfreich, wenn du in deinem Gespräch oder in der Kommunikation mit uns betonst, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen und auch am Bereitschaftsdienst teilzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei einer Hilfsorganisation hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Solche Erfahrungen können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigen, dass du einen starken Servicegedanken hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NetCom Sicherheitstechnik GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine IT-Ausbildung und relevante Erfahrungen im Bereich Gefahrenmanagement.
Hervorhebung von Soft Skills: Betone in deinem Anschreiben deine Kommunikations- und Teamstärke sowie deinen kundenorientierten Fokus. Diese Eigenschaften sind für die Position als Servicetechniker besonders wichtig.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente einreichst, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen. Nutze das Bewerbungsformular auf der Website oder sende deine Unterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetCom Sicherheitstechnik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Servicetechnikers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows- und Linux-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du die erforderliche Teamstärke und Kundenorientierung mitbringst.
✨Erwähne deine Reisebereitschaft
Da die Stelle eine Reisebereitschaft von 20-30% erfordert, solltest du dies im Interview ansprechen. Zeige, dass du flexibel bist und bereit, die notwendigen Reisen für die Wartung und Instandhaltung der Hardware zu übernehmen.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der Feuerwehr oder einer ähnlichen Organisation hast, erwähne diese unbedingt. Solche Erfahrungen können deine Eignung für die Position unterstreichen und zeigen, dass du ein starkes Engagement für Sicherheit und Hilfeleistung hast.
