Ihre Aufgaben
- Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
- Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem
- Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr)
- Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement
- Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software
- Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
- Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein erforderlich
- Fundierte Windows- und / oder Linux-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamstärke
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil
Wir bieten mehr als nur eine Beschäftigung
- Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- Eine Vielzahl an betrieblicher Incentives
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen
Servicetechniker (m / w / d) Arbeitgeber: Netcom Sicherheitstechnik
Als Servicetechniker (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere flachen Hierarchien und die offene Kommunikation fördern eine positive Arbeitsatmosphäre, während kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an langfristigen Projekten mit wechselnden Herausforderungen teilzunehmen, was Ihre Arbeit besonders abwechslungsreich und erfüllend macht.
Kontaktperson:
Netcom Sicherheitstechnik HR Team