Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Anfragen und unterstütze Kunden bei ihren Webanwendungen.
- Arbeitgeber: NETCONOMY, ein innovatives Unternehmen mit über 450 Experten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Karriereentwicklung, soziale Events und Snacks.
- Andere Informationen: Tolle Karrieremöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit digitalen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Grundkenntnisse in Webtechnologien und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über die letzten 25 Jahre ist NETCONOMY von einem Startup zu einem Team von über 450 Experten an zehn europäischen Standorten gewachsen. Wir glauben an die Kraft der agilen und funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, die Menschen aus verschiedenen Hintergründen zusammenbringt, um herausragende digitale Lösungen zu entwickeln. Als Web Application Service Engineer spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung und Assistenz unserer Kunden in produktiven Umgebungen. In dieser Position fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Projektteams.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten sind:
- Analyse verschiedener komplexer Anwendungsanfragen und eigenständige Erstellung von Lösungsansätzen als Teil des Customer Service-Teams
- Verantwortung für den nahtlosen Live-Betrieb von Kundensystemen zusammen mit unserem Operations-Team
- Bereitstellung von 2nd und 3rd-Level-Support für Fachpersonal von Kunden in verschiedenen Branchen, Verwaltung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit ihren anspruchsvollen Webanwendungen (Incident Management, Anwendungssupport usw.)
- Als Bereitschafts-First Responder (ca. 5 Schichten/Monat, Mo-So, 06:00-22:00) koordinieren Sie das Incident Management und die Supportanalyse zur schnellen Problemlösung für Kunden.
- Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Customer Experience-Projektteams, um die bestmögliche Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Proaktive Erweiterung projektspezifischer Dokumentation
Wesentliche Fähigkeiten:
- Aktuelle oder abgeschlossene technische Ausbildung
- Grundlegendes technisches Wissen und Erfahrung in der Durchführung von Anwendungsanalysen und der Identifizierung von Ursachen, z.B. basierend auf Protokollen, Grafiken, mit SQL oder der Unix-Konsole
- Tiefes Verständnis von Webtechnologien (HTML, CSS, Java, JavaScript usw.)
- Offene, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit
- Ruhiges und professionelles Auftreten in schwierigen Kundensituationen
- Neugier, Lernbereitschaft und die Bereitschaft, gelegentlich die Komfortzone zu verlassen, sind unerlässlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
Vorteilhafte Fähigkeiten:
- Mehrjährige Erfahrung im Geschäftskundenmanagement
- Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse in der Programmierung
Während wir ein Unternehmen sind, hat jeder Standort einzigartige Aspekte und Vorteile. Hier ist ein Einblick, was Sie erwarten können:
- Flexible Arbeitsmodelle: Frühaufsteher oder Nachteule? Dank unserer flexiblen Arbeitsmodelle beginnen Sie Ihren Arbeitstag, wann und wo es Ihnen am besten passt. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen unsere hybride Arbeitsoption, zu wählen, ob Sie lieber mehr im Büro oder von zu Hause aus arbeiten möchten.
- Karriereentwicklung und Einarbeitung: Beginnen Sie Ihre Reise bei NETCONOMY mit einer strukturierten Einarbeitungs- und Mentoring-Phase und setzen Sie diese mit individuellen Schulungsmöglichkeiten fort. Unser People Enablement-Team unterstützt Sie dabei, die beste Lösung für Sie zu finden!
- Unternehmensgipfel: Tauschen Sie berufliche und persönliche Erfahrungen auf unserer jährlichen internen Konferenz aus! Eines der Highlights unseres Unternehmensgipfels ist die lebendige Networking-Umgebung, die er schafft.
- Soziale Veranstaltungen: Treffen Sie sich mit unseren Kollegen und knüpfen Sie neue Kontakte bei unseren sozialen Veranstaltungen wie Pizzaabenden, Sportaktivitäten, Weihnachtsfeiern oder Jubiläumsfeiern.
- Snacks und Wohlbefinden: Steigern Sie Ihre Produktivität und Ihren Gaumen mit unserem monatlichen Essenszuschuss und Rabatten bei Partnerrestaurants.
- Mobilitätsunterstützung: Wählen Sie umweltfreundliche Verkehrsmittel! Da wir unsere Verantwortung für die Umwelt ernst nehmen, unterstützen wir Ihre klimafreundlichen Transportkosten.
Web Application Service Engineer (f/m/x) Arbeitgeber: NETCONOMY GmbH
Kontaktperson:
NETCONOMY GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Web Application Service Engineer (f/m/x)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Web Application Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei NETCONOMY arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Web Application Service Engineer tiefes technisches Wissen benötigst, solltest du dich auf mögliche technische Herausforderungen vorbereiten, die während des Interviews auftauchen könnten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an großartigen digitalen Lösungen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Web Application Service Engineer (f/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Wenn du schon mal mit Webtechnologien gearbeitet hast, erzähl uns davon! Das macht deine Bewerbung greifbarer.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer positiv!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NETCONOMY GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Web Application Service Engineer vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Know-how auffrischen
Da technische Kenntnisse in SQL, Unix und Webtechnologien wie HTML, CSS, Java und JavaScript wichtig sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Konzepte gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Probleme zu lösen, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.