Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Lieferung und das Management von Telekommunikationskunden.
- Unternehmen: Netcracker, Teil der NEC Corporation, führend in Telekommunikationssoftware.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit globalen Teams und exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und baue bedeutungsvolle Beziehungen zu Kunden auf.
- Qualifikationen: 12–18 Jahre Erfahrung in der Telekommunikation mit starkem BSS-Hintergrund.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Wir bauen die Zukunft der Kommunikation. Netcracker, Teil der NEC Corporation, kombiniert tiefes Fachwissen in der Telekommunikationsbranche mit modernsten cloud-nativen und KI-gestützten Innovationen, um Kommunikationsdienstleistern und Unternehmen zu helfen, ihre Geschäfte zu transformieren, Innovationen freizusetzen und bedeutungsvolle digitale Erlebnisse für Millionen von Menschen weltweit zu schaffen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Betreuung von über 250 Kunden an mehr als 70 Standorten weltweit sind wir der globale Marktführer in Telekommunikationssoftware und -dienstleistungen. Treten Sie uns bei und werden Sie Teil eines Teams, das nicht nur mit der digitalen Zukunft Schritt hält, sondern den Weg anführt.
Job Zusammenfassung
Der Client Partner ist verantwortlich für die End-to-End-Lieferung und das Account-Management für Telekommunikationskunden. Diese Rolle gewährleistet eine erfolgreiche Programmausführung, nachhaltige Kundenbeziehungen, Umsatzwachstum und die Entwicklung langfristiger strategischer Partnerschaften über komplexe Transformationsprogramme hinweg.
Verantwortlichkeiten
- Als primäre Exekutive-Schnittstelle für Telekommunikationskunden bei BSS-Programmen fungieren
- Langfristige Beziehungen zu C-Level-Stakeholdern (CIO, CTO) aufbauen und pflegen
- Als vertrauenswürdiger Berater für BSS-Transformation und digitale Strategie positionieren
- Governance-Foren, Lenkungsausschüsse und Exekutivbesprechungen leiten
- End-to-End-Lieferung von BSS-Programmen (CRM, Abrechnung, Charging, Auftragsmanagement, Umsatzmanagement) übernehmen
- Gesamtstrategie des Accounts, Wachstumsfahrplan und Kundenzufriedenheit verwalten
- Account P&L verwalten, einschließlich Umsatzprognosen, Margenmanagement und Kostenoptimierung
- Upsell-, Cross-Sell- und neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und vorantreiben
- Fußabdruck in BSS und angrenzenden Bereichen (OSS, Digital, Cloud) erweitern
- Hohe Kundenbindung sicherstellen und mehrjährige strategische Partnerschaften entwickeln
- Kontrollmetriken des Accounts (CSAT, NPS, Umsatzwachstum, Nutzung) überwachen
- Vertragsverhandlungen, Erneuerungen und kommerzielle Diskussionen leiten
- Sicherstellen, dass Programme pünktlich, im Rahmen des Budgets und des Umfangs geliefert werden
- Große funktionsübergreifende Teams (Onshore/Offshore, Anbieter, Partner) leiten
- Risiken, Abhängigkeiten und Eskalationen proaktiv verwalten
Fähigkeiten und Erfahrungen
- 12–18+ Jahre Erfahrung in der Telekommunikations-IT mit starkem BSS-Fokus
- Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung großer Telekommunikationskonten und Lieferportfolios
- Starke Erfolgsbilanz im Umsatzwachstum und im Management von Kundenbeziehungen
- Tiefe Expertise im BSS-Bereich
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Tier 1/Tier 2 Telekommunikationsanbietern
- Account-Management und Aufbau von Kundenbeziehungen
- Leitung von Programm- und Portfolio-Lieferungen
- Kommerzielle Kompetenz und P&L-Verantwortung
- Strategisches Denken mit Wachstumsmentalität
- Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten auf Exekutivebene
- Führung über globale Teams
- Reisebereitschaft
Bildung
Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, IT, Telekommunikation oder einem verwandten Bereich.
Client Partner Arbeitgeber: Netcracker Technology
Netcracker ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der digitalen Transformation in der Telekommunikationsbranche zu stehen. Mit einer offenen und innovativen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und spannende Herausforderungen. Unsere globale Präsenz und die Zusammenarbeit mit über 250 Kunden weltweit bieten einzigartige Chancen, um bedeutende digitale Erlebnisse zu schaffen und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Partner erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerke sind alles! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Folge den Unternehmen, bei denen du dich bewirbst, in sozialen Medien. So bleibst du über Neuigkeiten und Entwicklungen informiert und kannst in Gesprächen darauf eingehen – das zeigt dein Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Partner mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und was dich motiviert, bei Netcracker zu arbeiten.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Position als Client Partner zutreffen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Herausforderungen in der Telekommunikationsbranche bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netcracker Technology vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Herausforderungen in der Telekommunikationsbranche vertraut. Zeige im Interview, dass du die spezifischen Bedürfnisse von Netcracker und deren Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Beziehungen aufbauen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Aufbau und der Pflege von Beziehungen zu C-Level-Stakeholdern zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du als vertrauenswürdiger Berater agiert hast und welche Strategien du verwendet hast, um langfristige Partnerschaften zu entwickeln.
✨Erfolge quantifizieren
Sei bereit, deine Erfolge in der Umsatzsteigerung und im Management von großen Telekommunikationskonten zu belegen. Verwende Zahlen und Fakten, um deine Erfolge zu untermauern und zeige, wie du zur Wertschöpfung für frühere Arbeitgeber beigetragen hast.
✨Strategisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine strategischen Denkfähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du Wachstumsstrategien entwickelt hast und wie du Risiken und Abhängigkeiten in komplexen Programmen proaktiv gemanagt hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einer dynamischen Umgebung erfolgreich zu sein.
