Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Lieferung und das Management von Telekommunikationskunden.
- Unternehmen: Netcracker, Teil der NEC Corporation, führend in Telekommunikationssoftware.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit globalen Teams und exzellenten Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und baue bedeutungsvolle Beziehungen zu Kunden auf.
- Qualifikationen: 12–18 Jahre Erfahrung in der Telekommunikation mit starkem BSS-Hintergrund.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Wir bauen die Zukunft der Kommunikation. Netcracker, Teil der NEC Corporation, kombiniert tiefes Fachwissen in der Telekommunikationsbranche mit modernsten cloud-nativen und KI-gestützten Innovationen, um Kommunikationsdienstleistern und Unternehmen zu helfen, ihre Geschäfte zu transformieren, Innovationen freizusetzen und bedeutungsvolle digitale Erlebnisse für Millionen von Menschen weltweit zu schaffen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung und über 250 Kunden an mehr als 70 Standorten weltweit sind wir der globale Marktführer in Telekommunikationssoftware und -dienstleistungen.
Der Client Partner ist verantwortlich für die End-to-End-Lieferung und das Account-Management für Telekommunikationskunden. Diese Rolle gewährleistet eine erfolgreiche Programmausführung, nachhaltige Kundenbeziehungen, Umsatzwachstum und die Entwicklung langfristiger strategischer Partnerschaften im Rahmen komplexer Transformationsprogramme.
Verantwortlichkeiten- Als primäre Exekutive für Telekommunikationskunden bei BSS-Programmen fungieren
- Langfristige Beziehungen zu C-Level-Stakeholdern (CIO, CTO) aufbauen und pflegen
- Als vertrauenswürdiger Berater für BSS-Transformation und digitale Strategie positionieren
- Governance-Foren, Lenkungsausschüsse und Exekutivbesprechungen leiten
- End-to-End-Lieferung von BSS-Programmen (CRM, Abrechnung, Charging, Auftragsmanagement, Umsatzmanagement) übernehmen
- Gesamtstrategie des Accounts, Wachstumsfahrplan und Kundenzufriedenheit verwalten
- Account P&L verwalten, einschließlich Umsatzprognosen, Margenmanagement und Kostenoptimierung
- Upsell-, Cross-Sell- und neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und vorantreiben
- Fußabdruck in BSS und angrenzenden Bereichen (OSS, Digital, Cloud) erweitern
- Hohe Kundenbindung sicherstellen und mehrjährige strategische Partnerschaften entwickeln
- Gesundheitskennzahlen des Accounts (CSAT, NPS, Umsatzwachstum, Nutzung) überwachen
- Vertragsverhandlungen, Erneuerungen und kommerzielle Diskussionen leiten
- Sicherstellen, dass Programme pünktlich, im Rahmen des Budgets und des Umfangs geliefert werden
- Große funktionsübergreifende Teams (Onshore/Offshore, Anbieter, Partner) leiten
- Risiken, Abhängigkeiten und Eskalationen proaktiv managen
- 12–18+ Jahre Erfahrung in der Telekommunikations-IT mit starkem BSS-Fokus
- Nachweisliche Erfahrung im Management großer Telekommunikationsaccounts und Lieferportfolios
- Starke Erfolgsbilanz im Umsatzwachstum und im Management von Kundenbeziehungen
- Tiefe Expertise im BSS-Bereich
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Tier 1/Tier 2 Telekommunikationsanbietern
- Account-Management und Aufbau von Kundenbeziehungen
- Führung von Programm- und Portfolio-Lieferungen
- Kommerzielle Kompetenz und P&L-Verantwortung
- Strategisches Denken mit Wachstumsmentalität
- Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene
- Führungskompetenz in globalen Teams
- Reisebereitschaft
- Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, IT, Telekommunikation oder einem verwandten Bereich
Client Partner Arbeitgeber: Netcracker Technology
Netcracker ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der digitalen Transformation in der Telekommunikationsbranche zu stehen. Mit einer offenen und innovativen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Weiterbildung und spannende Herausforderungen. Unsere globale Präsenz und die Zusammenarbeit mit über 250 Kunden weltweit bieten einzigartige Chancen, um bedeutende digitale Erlebnisse zu schaffen und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance zu genießen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Partner erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerke sind alles! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Kommentiere ihre Beiträge und teile deine Gedanken zu aktuellen Themen im Telekommunikationsbereich.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen für Client Partner durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du komplexe Programme erfolgreich geleitet hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über Trends in der Telekommunikation und wie du glaubst, dass BSS-Transformationen Unternehmen helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Position und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Anlaufstelle erreicht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Partner mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Verknüpfung mit der Stellenbeschreibung:Beziehe dich direkt auf die Anforderungen in der Stellenbeschreibung. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du als Client Partner übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netcracker Technology vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Telekommunikationsbereich vertraut. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, mit denen Unternehmen wie Netcracker konfrontiert sind. Das wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und deine Expertise zu demonstrieren.
✨Beziehungen aufbauen
Da die Rolle des Client Partners stark auf Beziehungsmanagement ausgerichtet ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Beziehungen zu C-Level-Stakeholdern parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Vertrauen aufgebaut hast und welche Strategien du verwendet hast, um langfristige Partnerschaften zu entwickeln.
✨Erfolge quantifizieren
Bereite konkrete Zahlen und Ergebnisse vor, die deinen Erfolg in der Verwaltung von großen Telekommunikationskonten belegen. Sei bereit, über Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit und erfolgreiche Programmumsetzungen zu sprechen. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch Ergebnisse lieferst.
✨Strategisches Denken zeigen
Denke darüber nach, wie du strategisch an die Herausforderungen der Kunden herangehen würdest. Bereite dich darauf vor, deine Denkweise zu erläutern und wie du Wachstumsmöglichkeiten identifizieren und umsetzen würdest. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, als vertrauenswürdiger Berater zu agieren.
