netcup is seeking a Customer Incident Coordinator (m/f/d) for full-time roles in Vienna, Graz, Klagenfurt, or Remote. The role centers on managing critical incidents, coordinating with internal teams, and ensuring clear, professional incident communications. Salary starts at 56,000 EUR gross per year, depending on qualifications and experience. You will act as the primary contact during incidents, monitor SLAs, drive corrective actions, and contribute to ongoing incident process improvements
#J-18808-Ljbffr
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Incident Response Lead - Remote & Flexible Hours Arbeitgeber: Netcup
netcup in Wien bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als Arbeitgeber fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere offene Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, aktiv an spannenden technischen Projekten mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
