IT Support / IT-Techniker - End User Support (m/w/d)

IT Support / IT-Techniker - End User Support (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der digitalen Transformation durch IT-Support und Troubleshooting.
  • Unternehmen: Werde Teil der netgo group, einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.
  • Vorteile: Kostenfreies Training, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenwagen für Kundentermine.
  • Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und sicherer Umgang mit Windows und MS Office.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein neuer Job Du liebst Technik, bringst gerne Ordnung in komplexe IT-Systeme und möchtest unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft unterstützen? Dann komm zu uns ins Team! Als IT-Technician (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Lifecycle von IT-Systemen und -Geräten – von der Installation über Wartung und Updates bis hin zum Troubleshooting. Du führst Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durch und arbeitest dabei direkt beim Kunden vor Ort. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass die IT unserer Kunden zuverlässig funktioniert und sie in ihrer digitalen Transformation vorankommen. Deine Aufgaben: Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests Installation und Konfiguaration von Systemen Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Kommunikation mit Kund*innen per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort Weiterleitung nicht lösbarer Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche Für diese Position wird eine Präsenz von 4-5 Tagen beim Kunden vorausgesetzt. Unsere Kunden befinden sich in näherer Umgebung rund um Warendorf. Das bist du? Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld großer IT-Infrastrukturen Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität Du bist gerne unterwegs – Präsenz beim Kunden ist für dich selbstverständlich Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1 Das kannst du von uns erwarten Fitness

IT Support / IT-Techniker - End User Support (m/w/d) Arbeitgeber: netgo group GmbH

Die netgo group ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld bietet, sondern auch spannende Herausforderungen im Vertrieb des öffentlichen Sektors. Mit über 30 Tagen Urlaub, flexibler Arbeitszeitgestaltung und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten unterstützt netgo deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das Wert auf echte Zusammenarbeit und Vielfalt legt.

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Kontaktdaten:

netgo group GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Support / IT-Techniker - End User Support (m/w/d) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der netgo group.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei netgo arbeiten oder im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Herausforderungen, mit denen netgo konfrontiert ist. Zeig, dass du bereit bist, die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mitzugestalten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support / IT-Techniker - End User Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Support
Windows-Betriebssysteme
MS Office
ITSM-Tools
Analytisches Denken
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!

Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir im IT-Support arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Windows, MS Office und anderen relevanten Tools.

Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei netgo group GmbH vorbereitet

Technisches Know-how auffrischen

Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Systeme und -Tools, insbesondere Windows-Betriebssysteme und MS Office, gut beherrschst. Mach dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen im IT-Support vertraut, damit du im Interview selbstbewusst über deine Erfahrungen sprechen kannst.

Kundenorientierung zeigen

Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du ein freundliches Auftreten hast und gerne im Team arbeitest. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du die Werte des Unternehmens teilst.

Analytisches Denken demonstrieren

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest gebeten werden, ein technisches Problem zu lösen oder eine Situation zu analysieren. Übe, wie du deine Denkweise strukturierst und Probleme Schritt für Schritt angehst.

Flexibilität und Einsatzbereitschaft betonen

Da die Position Präsenz beim Kunden erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität und Mobilität hervorheben. Erkläre, wie du dich auf verschiedene Situationen einstellen kannst und warum du gerne unterwegs bist, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen.