IT-Technician (m/w/d) - End User Support bei unseren Großkunden

IT-Technician (m/w/d) - End User Support bei unseren Großkunden

Münster Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden bei der digitalen Transformation und manage IT-Systeme.
  • Unternehmen: Werde Teil der netgo group, einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.
  • Vorteile: Kostenfreies Training, Weiterbildungen, Firmenwagen und Rabatte bei über 1.500 Anbietern.
  • Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Freude an Kundenkontakt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein neuer Job Du liebst Technik, bringst gerne Ordnung in komplexe IT-Systeme und möchtest unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft unterstützen? Dann komm zu uns ins Team! Als IT-Technician (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Lifecycle von IT-Systemen und -Geräten – von der Installation über Wartung und Updates bis hin zum Troubleshooting. Du führst Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durch und arbeitest dabei direkt beim Kunden vor Ort. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass die IT unserer Kunden zuverlässig funktioniert und sie in ihrer digitalen Transformation vorankommen. Deine Aufgaben: Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests Installation und Konfiguaration von Systemen Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Kommunikation mit Kund*innen per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort Weiterleitung nicht lösbarer Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche Für diese Position wird eine Präsenz von 4-5 Tagen beim Kunden vorausgesetzt. Unsere Kunden befinden sich in näherer Umgebung rund um Warendorf. Das bist du? Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld großer IT-Infrastrukturen Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität Du bist gerne unterwegs – Präsenz beim Kunden ist für dich selbstverständlich Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1 Das kannst du von uns erwarten Fitness

IT-Technician (m/w/d) - End User Support bei unseren Großkunden Arbeitgeber: netgo group GmbH

Die netgo group ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen modernen Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit über 1.500 Kollegen an verschiedenen Standorten in Deutschland fördern wir Teamarbeit und Offenheit, während wir gemeinsam an spannenden IT-Herausforderungen arbeiten. Unsere Werte und Prinzipien schaffen eine positive Arbeitskultur, in der jeder willkommen ist und die Möglichkeit hat, aktiv zur digitalen Transformation unserer Großkunden beizutragen.

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Kontaktdaten:

netgo group GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Technician (m/w/d) - End User Support bei unseren Großkunden erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und Kunden. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft, unseren Kunden zu helfen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Technician (m/w/d) - End User Support bei unseren Großkunden mit Bravour zu bestehen

IT-Support Erfahrung
Windows-Betriebssysteme
MS Office
ITSM-Tools
Analytisches Denken
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Freundliches Auftreten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist!

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du komplexe Probleme gelöst hast. Zeige uns, dass du die Fähigkeiten mitbringst, die wir suchen, und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei netgo group GmbH vorbereitet

Technisches Know-how zeigen

Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, MS Office und ITSM-Tools zu beantworten. Zeige, dass du die Herausforderungen im IT-Support verstehst und Lösungen anbieten kannst.

Kundenorientierung betonen

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir eine freundliche Kommunikation ist.

Flexibilität und Einsatzbereitschaft hervorheben

Mach deutlich, dass du bereit bist, 4-5 Tage pro Woche beim Kunden vor Ort zu sein. Teile Beispiele, wo du deine Flexibilität unter Beweis gestellt hast, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.

Analytisches Denken demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für eine komplexe IT-Störung zu geben, die du erfolgreich analysiert und behoben hast. Zeige, dass du strukturiert an Probleme herangehst.