Teamlead Service Management (m/w/d)

Teamlead Service Management (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Service Management und setze Verbesserungsmaßnahmen um.
  • Unternehmen: Werde Teil der netgo group, einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsprogramme.
  • Weitere Informationen: Exklusive Angebote für Fahrräder und Unterstützung beim Vermögensaufbau.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT in einem modernen und familienfreundlichen Umfeld.
  • Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Service Management und gute Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen?

  • Management von Eskalationen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Account Management oder Managed Services Umfeld
  • Gute Kenntnisse in IT Service Management (idealerweise ITIL)
  • Erfahrung im SLA-, Eskalations- und Stakeholder-Management
  • Deutschkenntnisse C2 + Englischkenntnisse C1

Work-Life-Balance & Flexibilität:

  • Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.
  • Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.
  • Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.

Fortbildung & Zertifizierungen:

  • Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.

Firmenwagen & Mobilität:

  • Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine.
  • Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.
  • Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.

Rabatte & Goodies:

  • Zuschüsse zur Kinderbetreuung.

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. bepartofnetgo – denn unser Herz brennt für IT & Software!

Teamlead Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: netgo group GmbH

Die netgo group ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld bietet, sondern auch spannende Herausforderungen im Vertrieb des öffentlichen Sektors. Mit über 30 Tagen Urlaub, flexibler Arbeitszeitgestaltung und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten unterstützt netgo deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das Wert auf echte Zusammenarbeit und Vielfalt legt.

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Kontaktdaten:

netgo group GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead Service Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

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