Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende IT-Projekte und entwickle Kundenservices weiter.
- Unternehmen: Werde Teil der netgo group, einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsprogramme.
- Weitere Informationen: Genieße eine offene Unternehmenskultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit einem engagierten Team und modernen Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service- und Projektmanagement sowie Kenntnisse in ITIL.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen?
- Verantwortung für die Umsatzentwicklung und den wirtschaftlichen Erfolg der betreuten Serviceverträge und Projekte
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie Initiierung entsprechender Service- und Projekt Opportunities
- Verantwortung für erfolgreiche Service Renewals sowie die Weiterentwicklung bestehender Kundenservices
- Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten unter Berücksichtigung von Zeit, Budget, Ressourcen und Qualität
- Erstellung und Aufbereitung von Statusreports für Kunden, Management und relevante Stakeholder
- Begleitung und Steuerung von Veränderungen und Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Services
- Mehrjährige Erfahrung im Service Management und/oder Projektmanagement im IT- bzw. Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Projekte und Servicevorhaben
- Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden
- Gute Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise ITIL
- Erfahrung im SLA-, Eskalations-, Change- und Stakeholder-Management
- Sicherer Umgang mit gängigen Projekt- und Service-Management-Tools
Work-Life-Balance & Flexibilität:
- Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.
Fortbildung & Zertifizierungen:
- Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.
Firmenwagen & Mobilität:
- Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine.
- Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.
- Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.
Rabatte & Goodies:
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung.
Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. bepartofnetgo – denn unser Herz brennt für IT & Software!
Teamleiter Support und Service Arbeitgeber: netgo group GmbH
Die netgo group ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen modernen Arbeitsplatz und ein familienfreundliches Umfeld bietet, sondern auch spannende Herausforderungen im Vertrieb des öffentlichen Sektors. Mit über 30 Tagen Urlaub, flexibler Arbeitszeitgestaltung und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten unterstützt netgo deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das Wert auf echte Zusammenarbeit und Vielfalt legt.
