Senior) Service Desk Agent (m/w/d) || netgo tax Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Senior) Service Desk Agent (m/w/d) || netgo tax IT ist für dich nicht nur Beruf, sondern Berufung! Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd & 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kund*innen zuständig. Hierbei qualifizieren das Support-Team und du die Anfragen, überführt diese in das Ticketsystem, führt eigenständig Ad-hoc-Lösungen durch, initiiert Workarounds und optimiert bzw. aktualisiert die Wissensdatenbank. Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentationen Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifizierung Du bringst fundiertes Wissen in den Bereichen Hardware und Software sowie grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk mit Du hast praktische Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt Work-Life-Balance & Flexibilität: ~Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr. ~Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich. Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft. ~Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse. Fortbildung & Zertifizierungen: ~Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben. ~Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder. Arbeitskleidung: ~Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar. Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau. Rabatte & Goodies: ~Zuschüsse zur Kinderbetreuung. Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. bepartofnetgo – denn unser Herz brennt für IT & Software!
Service Desk Agent (m/w/d) - IT in Kaufering Arbeitgeber: netgo
Die netgo group ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir als ECM / DMS Support Specialist (m/w/d) nicht nur einen modernen Arbeitsplatz, sondern auch ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen bietet. Mit flexibler Vertrauensarbeitszeit, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert netgo aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter*innen. Zudem schätzen wir Teamarbeit und Vielfalt, was unsere Unternehmenskultur prägt und dir die Möglichkeit gibt, in einem dynamischen Team zu wachsen.
