Seit 30 Jahrenberät und betreut die NETHINKS GmbH Geschäftskunden in IT-Konzepten und übernimmt die Planung & Umsetzung vonindividuellen Lösungen. Gerade die Kommunikation ist hier immer weiter in den Fokus gerückt. Mit unserem TeamTHINK:VoIPimplementieren wir VoIP Telefonanlagen mitmehr als 1.000 Nebenstellenund helfen Unternehmen auch mobil mit Ihrer Firmenrufnummer erreichbar zu sein. Als eigener Telefoncarrier runden wir das Profil mit Rufnummernbereitstellung, günstigen Telefonkosten und vielem mehrab. Für die Unterstützung unseres VoIP-Teams sind wir auf der Suche nach einem VoIP Operator (m/w/d).
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und technisches Verständnis
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Interesse an Netzwerktechnologien
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Arbeiten im Kundenumfeld
- Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen im IT-Helpdesk
- Annahme und Koordination von Kundenstörungen im ISP- und Rechenzentrumsumfeld
- Überwachung von Monitoringsystemen sowie Analyse und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem
- Durchführung von Standard-Changes und Rollout-Tätigkeiten im Lifecycle von WAN- und Housing-Produkten
- Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentation
- Eigenständige Beschaffung und Nachverfolgung von Hardware, Leitungsvorleistungen und zugehörigen Prozessen
Deine benefits
Firmennotebook & moderner Arbeitsplatz
Mobile Office & Gleitzeitmodell
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenfreier High-Speed-Anschluss
Zahlreiche Teamevents
#J-18808-Ljbffr
IP Network Operator (m/w/d) in Fulda Arbeitgeber: Nethinks Gmbh
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und unterstützt Ihre persönliche sowie berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden Projekten im Bereich Netzwerkengineering teilzunehmen, was Ihre Karrierechancen erheblich steigert.
