IT-SupporttechnikerIn (m/w/d)

IT-SupporttechnikerIn (m/w/d)

Frechen Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Verantwortung in spannenden IT-Projekten und Lösung von Kundenanfragen.
  • Unternehmen: Innovatives IT-Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Firmenfitness.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte smarte IT-Lösungen.
  • Qualifikationen: Erfahrungen im IT-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du liebst es, IT-Projekte zum Erfolg zu führen? Als IT-Projekttechniker übernimmst Du die technische Verantwortung in spannenden Kundenprojekten. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Team und unseren Kunden zusammen.

Aufgaben

  • Als IT-SupporttechnikerIn bist Du für die technische Lösung unserer Kundenanfragen verantwortlich.
  • Du betreibst komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden.
  • Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden und adressierst aufkommende Probleme.
  • In Abstimmung mit dem Systembetrieb nimmst Du eigenverantwortlich Änderungen an der Kundeninfrastruktur vor und dokumentierst diese.
  • Änderungen an Kundenumgebungen dokumentierst Du selbständig und stellst die nachhaltige Qualität der IT-Lösungen sicher.
  • Bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer ITaaS-Lösung übernimmst Du eine führende Rolle.

Dabei stehen Dir moderne Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentationssysteme zur Verfügung.

Qualifikation

Das bist Du:

  • Du bist ein qualifizierter IT-Spezialist mit Leidenschaft für smarte IT-Lösungen.
  • Du findest pragmatische Lösungen.
  • Kommunikation mit Kunden ist für Dich selbstverständlich – Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
  • Abwechslung, Teamarbeit und neue Herausforderungen motivieren Dich.
  • „Come as you are“: Wir sind anders – und freuen uns, wenn Du es auch bist!

Das bringst Du mit:

Bei uns bist Du richtig, wenn Du bereits einschlägige Erfahrungen in einem IT-Systemhaus sammeln konntest und bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der IT hast.

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
  • Die allerbesten Arbeitskollegen und ein motiviertes Team mit Zusammenhalt und Freude am gemeinsamen Erfolg
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten (mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung möglich)
  • All-Inclusive: Frühstück & Mittagessen, Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) sowie Firmenfitness-Programm zum Wiederabtrainieren
  • Be smart: Smartphone, Tablet, Notebook und Headset
  • Get smarter: Weitreichende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Warum wir?

Wir sind ein Team mit klaren Werten und Freude am gemeinsamen Erfolg:

  • Teamgeist und Hilfsbereitschaft – Wir kümmern uns! Um unsere Kolleg:innen und unsere Kund:innen.
  • Respekt und Wertschätzung – Come as you are: Wir begegnen uns auf Augenhöhe.
  • Zuverlässigkeit – Auf uns kann man sich verlassen.

IT-SupporttechnikerIn (m/w/d) Arbeitgeber: netIable IT Systemhaus e. K.

Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Hilfsbereitschaft großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem sorgen wir für eine angenehme Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und ein Firmenfitness-Programm, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstützen.

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Kontaktdaten:

netIable IT Systemhaus e. K. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-SupporttechnikerIn (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-SupporttechnikerIn bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen du arbeiten würdest.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf technische Interviews vor! Du wirst wahrscheinlich Fragen zu spezifischen IT-Problemen und Lösungen bekommen. Übe, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, damit du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-SupporttechnikerIn (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Verantwortung
IT-Infrastrukturmanagement
Kundenkommunikation
Problemlösungskompetenz
Dokumentation von Änderungen
Qualitätssicherung
Einführung von ITaaS-Lösungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir lieben Authentizität! Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn wir suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach einem Teamplayer.

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich. Nenne konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. So können wir besser nachvollziehen, wie du in unser Team passt und welche Skills du mitbringst.

Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung in fehlerfreiem Deutsch verfasst ist. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls ein Plus! Wir schätzen klare und verständliche Kommunikation, also sei präzise und strukturiert in deinen Formulierungen.

Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung unkompliziert einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an spannenden IT-Projekten zu arbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei netIable IT Systemhaus e. K. vorbereitet

Verstehe die technischen Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft 365 und Ticket-Systeme. Zeige im Interview, dass du diese Technologien nicht nur kennst, sondern auch praktische Erfahrungen damit hast.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du direkt mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Das zeigt, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit

Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg eines Teams beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.