Mitarbeiter (m/w/d) Servicestelle

:Sicherstellen von fachlich exakten sowie dienstleistungsorientierten Auskünften zu Tarif- und Fahrplananfragen per Telefon, E-Mail, Post und vor Ortschnelles Bearbeiten und Weiterleiten von Anfragen zur Unterstützung mobilitätseingeschränkter FahrgästeSicherstellen der ordnungsgemäßen Erfassung, Lagerung und Ausgabe von FundsachenBearbeiten von EBE-Fällen (erhöhtes Beförderungsentgelt) über die von der ODEG genutzte Software inklusive Barzahlungsvorgänge und Prüfen von WidersprüchenAusstellen, Bearbeiten und Versenden von AbonnementsKassenführung nach Kassenrichtlinie der ODEGPrüfen elektronischer Fahrausweise und Abstimmung mit anderen ausgebenden VerkehrsunternehmenVersand von MarketingartikelnDurchführen von InventurenBuchen und Verkaufen von Tickets bei Sonderfahrten der ODEGUnsere Erwartungen:abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau, Fahrgastbetreuer/in, Zugbegleiter/in, Kundenbetreuer im Nahverkehr oder vergleichbare Ausbildungmindestens 1-2 Jahre Berufs- oder BranchenerfahrungKenntnisse in Nahverkehrstarifen wünschenswertgute Kenntnisse mit MS Office-Anwendungensehr gute Sprachkenntnisse Deutsch in Wort und Schriftsicheres und souveränes Auftretenhohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeitausgeprägte adressatengerechte Kommunikationsfähigkeithohe ZuverlässigkeitKonflikt- und Teamfähigkeitselbständige, gewissenhafte ArbeitsweiseBereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen am Wochenende und Einsatzzeiten ab 6.00 Uhr bzw. bis 20.00 UhrWir bieten:unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branchehohes Einstiegsgehalt: 2.987,00 € brutto im Monatbis zu 34 Tage Urlaub bei einer 38,5 h/WocheWork-Life-BalanceWeihnachtsgeld i.H.v. 50% des Bruttomonatsgehaltsbetriebliche Altersvorsorge mit 2,4% ArbeitgeberbeteiligungMitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) und Jobticketattraktiver Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem tollen TeamKontaktSenden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise über das Online-Bewerbungsformular.

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