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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Support unserer Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff.
- Arbeitgeber: Dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen mit spannenden Herausforderungen.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Löse Probleme und arbeite mit moderner Technologie in einem kollegialen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Aufstiegsmöglichkeiten und leistungsgerechte Entlohnung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen jeder Größe mit passgenauen IT-Lösungen unterstützt – von Helpdesk über Systembetreuung bis hin zu Cloud-Services und IT-Sicherheit. Damit bei unseren Kunden alles läuft, suchen wir dich: einen engagierten IT-Service-Techniker (m/w), der gerne Probleme löst, mitdenkt und Spaß an moderner Technologie hat.
Aufgaben
- Betreuung und Support unserer Kunden vor Ort und per Remote-Zugriff
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Clients, Server, Netzwerke)
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Systemrichtlinien
- Dokumentation von Tickets, Lösungen und Systemänderungen
- Technische Beratung und Schulung unserer Kunden im Umgang mit IT-Systemen
- Verwalten von Microsoft 365 Kunden Tennants
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse vom Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Windows Client und Server Betriebssysteme, Microsoft 365-Umgebungskenntnisse vom Vorteil
- Erfahrung im Netzwerkbereich (LAN, WLAN, VPN, Firewalls, Switching) von Vorteil
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Spaß am direkten Kundenkontakt
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden IT-Unternehmen
- Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben bei unterschiedlichen Kunden
- Moderne Arbeitsausstattung und Tools
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten (je nach Aufgabenbereich)
- Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Ein kollegiales Team mit offener Feedback-Kultur
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Entlohnung über dem Kollektivvertrag
IT-Service-Techniker Arbeitgeber: NetLogic IT-Services
Kontaktperson:
NetLogic IT-Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service-Techniker
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service-Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT-Service-Techniker oft Probleme lösen musst, sei bereit, dein Wissen über Hard- und Software sowie Netzwerke unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen oder Szenarien, um sicherzugehen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über unser Unternehmen und die offenen Stellen zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service-Techniker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Service-Techniker für unser Team bist.
Mach es konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung. Erzähl uns von Projekten, bei denen du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden unterstützt hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und zeigt uns, was du drauf hast!
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest – das ist besonders wichtig in der IT!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetLogic IT-Services vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Client und Server Betriebssystemen sowie Microsoft 365 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine serviceorientierte Einstellung parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den direkten Kontakt mit Kunden hast.
✨Vorbereitung auf technische Szenarien
Erwarte technische Fragen oder Szenarien, die du im Interview lösen musst. Übe, wie du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und behebst. Dies könnte auch das Erklären von Lösungen an einen 'Kunden' im Interview umfassen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Bereite einige Fragen vor, die sich auf Teamarbeit, Feedback-Kultur und Weiterbildungsmöglichkeiten beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.