Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und manage Plattformfeatures für nahtlose Integrationen in Kundenservice-Plattformen.
- Unternehmen: Netomi, führende AI-Plattform für erstklassige Kundenerfahrungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Sei Teil der AI-Revolution und forme die Zukunft globaler Marken.
- Qualifikationen: Erfahrung in B2B SaaS, APIs und KI-Technologien erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Über das Unternehmen
Netomi ist die führende agentische KI-Plattform für das Kundenerlebnis in Unternehmen. Wir arbeiten mit den größten globalen Marken wie Delta Airlines, MetLife, MGM, United und anderen zusammen, um agentische Automatisierung in großem Maßstab über die gesamte Kundenreise zu ermöglichen. Unsere No-Code-Plattform bietet die schnellste Markteinführungszeit, die niedrigsten Gesamtkosten und eine einfache, skalierbare Verwaltung von KI-Agenten für jeden CX-Anwendungsfall.
Über die Rolle
Als Product Manager – Integrationen werden Sie die aktuellen und zukünftigen Plattformfunktionen unseres Produkts entwickeln und verwalten, um ein integriertes Angebot mit ergänzenden Kundenservice-Plattformen und -Kanälen bereitzustellen. Sie werden mit Engineering, Marketing, Vertrieb, Customer Success, Partnern, Anbietern und Kunden zusammenarbeiten und sind verantwortlich für kritische Funktionen und Benutzererfahrungen.
Verantwortlichkeiten
- Eigentum an der Roadmap und Lieferung für CCaaS/Agent Desk-Integrationen, Integration Builder + Actions Runtime-Produktisierung, SDKs/embedded experiences und Erweiterungsverträge.
- Definition von Integrationsstufen (basic → advanced → regulated/mission-critical) mit klaren Anforderungen und Unterstützungsregeln.
- Zusammenarbeit mit Engineering zur Erstellung standardisierter Muster für: Authentifizierung + Geheimnisse, Umgebungsparität, Schema-Validierung + Kompatibilitätsversionierung, zuverlässige Ausführung + Rollback.
- Zusammenarbeit mit Data Science/QA zur Definition von Testumgebungen und Freigabeschranken, die Folgendes abdecken: mehrstufige Konversationsflüsse, Erfolgs-/Fehlschlagszenarien von Toolaufrufen, Latenz- und Lastverhalten, Sicherheits-/Schutzvorkehrungen.
- Zusammenarbeit mit Delivery/CS zur Umwandlung wiederkehrender Muster in Vorlagen und wiederverwendbare Assets, während eine klare Trennung zwischen Produktumfang und Projektumfang gewahrt bleibt.
Anforderungen
- Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich (oder gleichwertige praktische Erfahrung).
- 5–8+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement in B2B SaaS-Plattformen, Entwickler-Tools, Integrationsprodukten oder Workflow-Automatisierung.
- Starke Erfahrung mit Unternehmensintegrationen: APIs, Eventing/Webhooks, OAuth/JWT, Schemata, Fehlerbehandlung und Produktionsbetrieb.
- Nachgewiesenes praktisches Produkturteil in KI/LLM-gestützten Systemen, einschließlich: Steuerungen und Schutzvorkehrungen für Eingabeaufforderungen/Richtlinien, Muster für Toolaufrufe und Zuverlässigkeit, Evaluierung/Qualitätskontrolle, Beobachtbarkeit und Produktionsoperationen.
Nice-to-Have
- Erfahrung mit CCaaS/Agent Desk-Integrationen; Kenntnisse in Sprach-/Telekommunikationskonzepten sind von Vorteil.
- Erfahrung mit regulierten Unternehmensanforderungen (Audit-Trails, Genehmigungen, RBAC-Muster, geringste Berechtigung).
- Vertrautheit mit dem Aufbau von SDKs oder Entwicklerplattformen (Dokumentation, Beispielanwendungen, Versionierung, Abwärtskompatibilität).
- Erfahrung in der Unterstützung von mission-kritischen Latenz-/Verfügbarkeitsanforderungen und Bereitschaft zur Incident-Response.
Netomi ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich für Vielfalt am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Veteranenstatus und anderen geschützten Merkmalen.
Senior Product Manager Arbeitgeber: Netomi
Netomi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der KI-Revolution zu arbeiten und bedeutende Veränderungen in der Kundenservice-Branche zu bewirken. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Innovation und Zusammenarbeit fördert, profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Wachstumschancen, einer offenen Unternehmenskultur und der Unterstützung durch führende Investoren. Die Position des Senior Product Managers ermöglicht es Ihnen, direkt mit globalen Marken zusammenzuarbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Product Manager erhalten könnten
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Netomi anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Senior Product Manager bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Netomi vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Product Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Netomi klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netomi vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
