Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und motiviere unser IT-Service-Team, löse komplexe technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem herzlichen Teamklima und kreativen Freiräumen.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehaltsmodell.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in Simmern mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Supports und entwickle dein Team mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Führungserfahrung und technisches Know-how.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- Ein herzliches Teamklima und ein innovatives Team mit der Möglichkeit sich kreativ einzubringen
- Mitarbeiterführung mit Empathie statt Hierarchie
- Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
- Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- Umfassende Angebote der Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kurze Entscheidungswege
- Betriebliche Altersvorsorge
- Job-Fahrrad
Aufgaben:
- Als Teamleiter IT Service/Support führen und motivieren Sie unsere Kundenserviceteams.
- Sie sind für das Team Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft und geben Hilfeleistungen, insbesondere bei komplexen technischen Fragestellungen.
- Die Entwicklung des Teams geschieht in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Leiter.
- Eine Ihrer Kernaufgaben ist die technische Weiterentwicklung der Teammitglieder.
- Sie organisieren regelmäßige Schulungen für verschiedene Themengebiete (z.B. IP, DNS, Veeam, Firewall, Microsoft), verbessern das Team-Know-how und bringen neue Mitarbeitende auf das gleiche Leistungsniveau.
- Sie stellen eine optimale Betreuung unserer Kunden während und nach der Projektumsetzung sicher und garantieren somit, dass die Kommunikation mit den Kunden in bester Weise umgesetzt wird.
- Sie berichten direkt an den technischen Leiter und agieren als Schnittstelle zu allen Bereichen im Unternehmen.
- Sie spielen somit eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kundensupports und tragen dazu bei, innovative Lösungen für technische Herausforderungen zu entwickeln.
- Etablieren von Best Practices über den gesamten technischen Support-Vorgang hinweg.
- Operative Steuerung sowie kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse.
- Ausarbeitung und Umsetzung technischer Konzepte und Lösungsvorschläge für Supportanfragen in den Bereichen wie z.B. Microsoft Windows Server oder Security (Firewall, EndPoint).
- Operative Unterstützung bei komplexeren Themengebieten.
Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der technischen Entwicklung und im IT-Support.
- Führungserfahrung mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in der Teamleitung.
- Kenntnisse in relevanten Technologien, Systemen und IT-Sicherheitsaspekten (z.B. Microsoft Windows Server, Office 365, Entra-ID, Veeam, Sophos, Trend Micro).
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln.
Zusätzliche Informationen: Festanstellung, Vollzeit, Simmern.
Teamleiter IT Service/Support (m/w/d) Arbeitgeber: NetPlans IT-Systeme
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein attraktives und leistungsbezogenes Gehaltsmodell sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer offenen und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßige Feedbackgespräche und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten fördern Ihre individuelle Entwicklung und tragen zu einem positiven Arbeitsumfeld bei. Zudem profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung, während Sie in einem dynamischen Team an spannenden Projekten im Microsoft-Umfeld arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter IT Service/Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NetPlans IT-Systeme bewerben
Viele Unternehmen, wie NetPlans IT-Systeme, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter IT Service/Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NetPlans IT-Systeme und die ausgeschriebene Position Teamleiter IT Service/Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetPlans IT-Systeme vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NetPlans IT-Systeme an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
