Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenstörungen annehmen, analysieren und lösen – kein klassischer Hotline-Support!
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit persönlicher Kundenbeziehung und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehaltsmodell, unbefristeter Vertrag, Firmenfahrzeug und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und kurze Entscheidungswege für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte IT-Lösungen und arbeite eng mit Kunden an spannenden Projekten zusammen.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in Microsoft-Produkten, Virtualisierung und IT-Security.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung.
- Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung.
- Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut.
- Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen.
- Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur.
- Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein.
Das erwarten wir
- Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.)
- Storage (IBM, NetApp, Dell, Huawei)
- Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V)
- Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
- Veeam B&R bzw. Veritas Backup Exec
- IT-Security (Sophos, Barracuda Networks, Kaspersky Endpoint Protection, Forti)
Benefits
- attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
- flexible Arbeitszeiten
- umfassende Angebote zur Weiterbildung
- regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
- kurze Entscheidungswege
- betriebliche Altersvorsorge
IT-Administrator Managed Services – Flexibel Arbeitgeber: NetPlans
NetPlans bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Umfeld, in dem IT-Administratoren die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem partnerschaftlichen und persönlichen Kundenumfeld weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltsmodell und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die enge Zusammenarbeit mit kompetenten Teams und die Chance, vor Ort bei Kunden zu arbeiten, machen diese Position besonders reizvoll für IT-Profis, die nach einer sinnvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Administrator Managed Services – Flexibel erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Da du mit komplexen IT-Infrastrukturen arbeitest, solltest du deine Kenntnisse in Microsoft, VMware und Co. auffrischen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherzustellen, dass du bereit bist, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Administrator Managed Services – Flexibel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetPlans vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbeziehung
Da der IT-Support eine partnerschaftliche und persönliche Beziehung zu den Kunden pflegt, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese Beziehung aufbauen kannst. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du komplexe Probleme verständlich erklärt hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die Microsoft Produktpalette, Virtualisierungstechnologien und IT-Security-Lösungen auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Lösungen für häufige Probleme zu präsentieren.
✨Teamarbeit betonen
Da das Support-Team aus verschiedenen Kompetenzteams besteht, ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Flexibilität zeigen
Die Möglichkeit, sowohl intern als auch extern zu arbeiten, erfordert Flexibilität. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du dich an unterschiedliche Arbeitsumgebungen anpassen kannst und welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden gemacht hast.
