Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite 1st und 2nd Level-Tickets und baue persönliche Kundenbeziehungen auf.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im IT-Bereich mit einem partnerschaftlichen Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehaltsmodell, unbefristeter Vertrag und Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
- Warum dieser Job: Gestalte komplexe IT-Infrastrukturen und berate Kunden in spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in Microsoft-Technologien und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig.
- Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden.
- Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung.
- Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT.
- Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit.
- Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut.
Das erwarten wir
- Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
- Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
- Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
- Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper‑V)
- Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
- Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
- Zertifikate (SSL, etc.)
Benefits
- attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
- flexible Arbeitszeiten
- umfassende Angebote zur Weiterbildung
- regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
- kurze Entscheidungswege
- betriebliche Altersvorsorge
IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: NetPlans
Kontaktperson:
NetPlans HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Administrator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Projekten, an denen du arbeiten würdest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und sei bereit, deine Erfahrungen mit Microsoft onPrem oder Microsoft 365 zu teilen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Fähigkeit, partnerschaftlich mit Kunden zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetPlans vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du über Microsoft 365 oder Virtualisierung sprichst, bringe konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung ein, um zu zeigen, dass du die Anforderungen wirklich verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Fähigkeit zur partnerschaftlichen Kundenbeziehung hervorheben. Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich mit einem Kunden zusammengearbeitet hast, um ein IT-Problem zu lösen.
✨Technische Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen. Übe typische 1st und 2nd Level-Szenarien, damit du im Interview selbstbewusst und kompetent auftreten kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren.