Auf einen Blick
- Aufgaben: Generiere Insights entlang der Customer Journey und arbeite eng mit Vertrieb und Marketing zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im FMCG-Bereich mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, Betriebssportangebote und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenreise aktiv und bringe die Stimme des Kunden in die Entscheidungsfindung ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung in Marktforschung und Customer Experience.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Sie generieren belastbare Insights entlang der gesamten Customer Journey und arbeiten dabei eng mit Vertrieb, Marketing und Einkauf zusammen.
- Sie überführen analytische Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen und bringen so die Stimme des Kunden in die relevanten Bereiche und Teams ein.
- Sie steuern eigenverantwortlich Projekte zu regelmäßigen Kundenbefragungen und fördern die Nutzung interner und externer Kundenfeedbacks und deren intelligente Verknüpfung über alle Hierarchieebenen hinweg.
- Sie führen interne Briefinggespräche, entscheiden über Erhebungsmethodik, steuern Marktforschungsagenturen, bereiten die Daten auf und leiten klare Kernaussagen, Handlungsempfehlungen sowie Maßnahmen ab.
- Sie übersetzen komplexe Kundendaten in klare Entscheidungsgrundlagen für das Top-Management und relevante Fachbereiche und entwickeln unser Methodenset zielgerichtet weiter.
Sie bieten
- Abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbaren Fachrichtungen – idealerweise mit Bezug zu Marktforschung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Handel, auf Hersteller- oder Institutsseite im FMCG-Umfeld wünschenswert.
- Fundierte Praxiserfahrung im Bereich Marktforschung, Customer Experience sowie idealerweise auch mit Consumer Panel-Daten.
- Sicherer Umgang mit dem gesamten Marktforschungsprozess – von der Fragestellung über Datenerhebung und -aufbereitung bis zur Ergebnispräsentation.
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Denkweise mit Freude an komplexen Fragestellungen und einem hohen Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
- Ausgeprägte Kommunikations- & Präsentationsstärke ggü. Stakeholdern sowie in interdisziplinären Teams.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub zu besonderen Ereignissen.
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
- Klimatisierte Büros mit moderner Hard- und Software.
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
- Abwechslungsreiche Versorgung für jeden Geschmack in der hauseigenen Kantine & Cafeteria.
- Direkte Lage an der A93, gute Parkmöglichkeiten und Bushaltestelle direkt am Standort (RVV Linie 41 und 42).
- Zusätzliche Dienstleistungen wie hauseigener Textil-Reinigungsservice und Packstation.
- Betriebssportangebote als Ausgleich zum beruflichen Alltag.
- Weitere Mitarbeitervorteile wie 10% auf Netto-Reisen, lokale Rabatte, Verlosung von Heimspiel-Tickets des SSV Jahn Regensburg und Jobrad-Leasing.
- Ein motiviertes und kollegiales Team.
Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung!
Customer Insights & CX Manager (m/w/d) im Bereich Kunde Arbeitgeber: Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG
Als Projektbetreuer Bau (m/w/d) in Mecklenburg-Vorpommern und Nord-Brandenburg profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen, das Ihnen nicht nur einen spannenden und anspruchsvollen Tätigkeitsbereich bietet, sondern auch ein angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team fördert. Zudem haben Sie die Möglichkeit, durch eigenverantwortliches Arbeiten und die Betreuung vielfältiger Baumaßnahmen Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und sich in einem dynamischen Umfeld zu entfalten.
Kontaktdaten:
Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Insights & CX Manager (m/w/d) im Bereich Kunde erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Insights & CX Manager (m/w/d) im Bereich Kunde mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Netto Marken-Discount Stiftung & Co. KG einfügt.
