Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit ihren Anliegen und löse Probleme freundlich am Telefon.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen im Kundenservice mit familiärem Arbeitsklima.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Obstbar.
- Weitere Informationen: Individuelle Einarbeitung und persönliche Betreuung während der Anstellung.
- Warum dieser Job: Kein Verkaufsdruck – echte Hilfsbereitschaft steht im Mittelpunkt.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
Du möchtest Kunden wirklich helfen, statt verkaufen? Unterstütze unser Team als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – bei Top-Arbeitsklima, fairer Vergütung und ohne Vertriebsdruck.
Was wir bieten:
- Feste, kalkulierbare Vergütung nach GVP/DGB-Tarifvertrag (15,33 – 16,08 €/Std.)
- Übertarifliche Zulagen und Branchenzuschläge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Abschlagszahlungen (wöchentlich oder monatlich)
- Kostenfreie Arbeitsschutzkleidung
- Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Trainer
- Persönliche Betreuung während der gesamten Anstellung
- Familiäres Arbeitsklima und regelmäßige Team-Events
- Kostenlose Getränke und Obstbar am Arbeitsplatz
- Arbeitszeit: 30 bis 40 Stunden pro Woche (Vollzeit/Teilzeit möglich)
Beschreibung:
Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden. Du bearbeitest telefonisch Anfragen, kümmerst dich um Anliegen und löst Probleme schnell und freundlich. Dabei steht echte Hilfsbereitschaft im Mittelpunkt – hier musst du nichts verkaufen oder Outbound-Anrufe tätigen. Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich: Du beantwortest Fragen, nutzt unsere Wissensdatenbank zur effizienten Problemlösung und dokumentierst alle Kundenvorgänge sorgfältig. Dank moderner EDV-Systeme und klarer Prozesse kannst du dich voll auf die Zufriedenheit unserer Kunden fokussieren. Erfahrene Kollegen und Teamleiter unterstützen dich jederzeit, sodass du dich stetig weiterentwickeln kannst.
Klingt das nach deinem Traumjob? Dann bewirb dich jetzt in nur 30 Sekunden über unser Online-Formular – oder ruf uns einfach an! Wir freuen uns, dich kennenzulernen und gemeinsam durchzustarten.
Über den Kunden:
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Dialogmarketing. Moderne Arbeitsplätze, strukturierte Abläufe und ein herzliches Miteinander zeichnen das Unternehmen aus. Hier steht die Zufriedenheit der Mitarbeitenden im Fokus: Individuelle Einarbeitung, persönliche Betreuung sowie ein wertschätzendes Umfeld sind selbstverständlich. Das Team besteht aus hilfsbereiten und offenen Kolleginnen und Kollegen, die dich jederzeit unterstützen.
Anforderungen:
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
- Sicherer Umgang mit MS Outlook, MS Excel und MS Word
- Serviceorientierte, teamfähige und zuverlässige Arbeitsweise
Klingt das nach dem passenden Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt – ganz einfach über unser Online-Bewerbungsformular in nur 30 Sekunden! Alternativ freuen wir uns auf Deinen Anruf oder Deine Bewerbung per E-Mail. Wir freuen uns auf Dich!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Networking Personalkonzepte
Als Personalsachbearbeiter (m/w/d) in unserem zukunftsorientierten Unternehmen erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, das Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur fördert. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einer ausgewogenen Work-Life-Balance sowie umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Werde Teil eines engagierten HR-Teams, das dir eine umfassende Einarbeitung und langfristige Perspektiven bietet!
Kontaktdaten:
Networking Personalkonzepte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Networking Personalkonzepte suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Networking Personalkonzepte im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Networking Personalkonzepte vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Networking Personalkonzepte und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
