Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Dozenten für ein 7-Sterne-Lern- und Lehrerlebnis.
- Unternehmen: NetZero Academy – führend in der Ausbildung für Nachhaltigkeit und Dekarbonisierung.
- Vorteile: Sonniges Büro in München, regelmäßige Teamevents und Zugang zu Fitnessprogrammen.
- Weitere Informationen: Direkte Zusammenarbeit mit Gründern und echte Einblicke in ein wachsendes Climate-Tech-Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Nachhaltigkeit mit.
- Qualifikationen: Laufendes Studium oder abgeschlossene Ausbildung, sicherer Umgang mit PC und Deutschkenntnisse (C1).
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Unsere Mission
Wir bei der NetZero Academy sind davon überzeugt, dass die Dekarbonisierung für ein nachhaltiges Europa unerlässlich ist. Deshalb bilden wir Fachkräfte aus, die eine führende Rolle bei der Reduktion von CO₂-Emissionen in Industrie, Gewerbe und dem Privatsektor übernehmen. Gemeinsam mit unseren Absolventinnen und Absolventen werden wir bis 2027 jährlich 10 Millionen Tonnen CO₂-Äquivalente einsparen – das entspricht den durchschnittlichen Emissionen von über einer Million Bürgerinnen und Bürgern in Deutschland pro Jahr. Dabei setzen wir nicht nur auf nachhaltige Aktivitäten, sondern auch auf ein wertschätzendes Miteinander im NetZero Team. Wir lernen, wachsen – und haben dabei eine richtig gute Zeit.
Und noch eine Bemerkung zum Start: Die Stelle ist vor Ort in München.
Deine zukünftige Rolle
Als Climate-Tech Customer Success Praktikant:in (6 Monate) unterstützt Du sowohl unsere Kunden als auch unsere Dozenten dabei, ein 7-Sterne-Lern- und Lehrerlebnis zu genießen. Du konzipierst neue Prozesse, optimierst die bestehende Prozesslandschaft und setzt Verbesserungen konsequent mit dem Team um. Gleichzeitig stehst Du im direkten Kontakt mit unseren Dozenten und Kunden, erlebst die User Experience hautnah und bringst sie aktiv voran. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Sales- und Produktteam zusammen, um interne Abläufe zu definieren und zu optimieren.
So unterstützt Du unsere Mission – Deine Aufgaben
- Aktive Beteiligung an der Lösungsfindung für unsere Kunden
- Durchführung von regelmäßigen Support- und Betriebsaufgaben mit Sorgfalt und Präzision
- Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Supportanfragen durch enge Abstimmung mit dem Team
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Betriebsprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales- und Produktteam, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Experimentieren mit neuen AI-Tools und aktiver Einsatz im Tagesgeschäft – Du testest, was funktioniert, und bringst die besten Lösungen direkt ins Team
Deine Entwicklung – von Tag 1
Persönlich: Gemeinsam mit den Gründern setzt Du Dir eigene Ziele und erhältst regelmäßiges Coaching und Feedback, um Deine individuelle Lernkurve zu maximieren. Dein Feedback ist ausdrücklich erwünscht – für Dein Wachstum und unsere kontinuierliche Verbesserung.
Beruflich: Du bist Teil eines Early-Stage-Teams, das Europas führende Bildungsakademie für Nachhaltigkeit und Dekarbonisierung aufbaut. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung hast Du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen – ob in Richtung Teamführung, Fachexpertise oder beidem. Und wer weiß: Aus dem Praktikum kann mehr werden.
Das bringst Du mit
- Mindestens ein laufendes oder abgeschlossenes Studium (oder eine abgeschlossene Ausbildung)
- Sicherer Umgang mit einem PC gehört für Dich zum Alltag
- Du arbeitest eigenständig und kommunizierst auf Deutsch (mindestens C1)
- Du experimentierst gerne mit AI-Tools wie ChatGPT, Claude & Co. und weißt, wie Du sie sinnvoll im Alltag einsetzt – oder bist bereit, es zu lernen
- Bonus: Du begeisterst Dich für Nachhaltigkeit und hast bereits Erfahrung in einem schnellen Umfeld gesammelt – z. B. in einem Startup, einer Beratung oder ähnlichem
Deine Vorteile
- Schönes, sonniges Office im zentral in München (Sendlinger Tor)
- Regelmäßige Teamevents: gemeinsames Essen, Oktoberfest & mehr – neue Ideen sind immer willkommen
- Zugang zu unserem Fitnessprogramm ⚡
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und echte Einblicke in ein wachsendes Climate-Tech-Unternehmen
Unser Einstellungsprozess
Unser Auswahlverfahren ist dreistufig, transparent und zügig. Ziel: Entscheidung innerhalb von 14 Tagen. Nach Deiner Bewerbung erhältst Du innerhalb von 24 Stunden eine erste Rückmeldung.
- Erstes Gespräch (20 Min.) – Kennenlernen mit Mitgründer Johannes
- Kompetenzinterview (60 Min.) – Tiefergehend mit Mitgründer Dominik, inklusive Deiner bisherigen Projekte
- Abschlussgespräch (ca. 45 Min.) – Persönliches Treffen beim Mittagessen oder per Call mit Dominik & Johannes
ClimateTech Intern Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: NetZero Academy
Die NetZero Academy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für die Dekarbonisierung und eine nachhaltige Zukunft einsetzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer positiven Arbeitskultur, in der Wertschätzung und Teamarbeit großgeschrieben werden, sowie von vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Durch unsere Mission, jährlich 10 Millionen Tonnen CO₂-Äquivalente einzusparen, bieten wir nicht nur sinnstiftende Aufgaben, sondern auch die Chance, aktiv an einem wichtigen gesellschaftlichen Ziel mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ClimateTech Intern Customer Success (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die NetZero Academy, ihre Mission und aktuelle Projekte. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ClimateTech Intern Customer Success (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei einfach du selbst! Zeig uns, was dich motiviert und warum du für die Rolle brennst. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, wie du unsere Mission unterstützen kannst und was du in der Vergangenheit erreicht hast.
Achte auf die Details!:Korrekturlesen ist ein Muss! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthalten sind. Ein sauberer Auftritt zeigt, dass du es ernst meinst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung erhalten, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So bist du auf der sicheren Seite und wir können schnell reagieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetZero Academy vorbereitet
✨Verstehe die Mission
Mach dich mit der Mission der NetZero Academy vertraut. Überlege dir, wie du zur Dekarbonisierung beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit, die zeigen, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Zeige Interesse an der Rolle und dem Team, indem du nach den Herausforderungen fragst, die das Team aktuell bewältigt.
✨Sei authentisch
Zeige deine Begeisterung für Nachhaltigkeit und Climate-Tech. Sei du selbst und lass deine Leidenschaft für das Thema durchscheinen – das wird sicher positiv wahrgenommen!
