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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Dozenten für ein 7-Sterne-Lern- und Lehrerlebnis.
- Arbeitgeber: Wachsendes Climate-Tech-Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Sonniges Büro, Teamevents, Fitnessprogramm und direkte Zusammenarbeit mit Gründern.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung nach dem Praktikum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung in einem innovativen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium oder abgeschlossene Ausbildung, PC-Kenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Deine zukünftige Rolle
Als Climate-Tech Customer Success Praktikant:in (6 Monate) unterstützt Du sowohl unsere Kunden als auch unsere Dozenten dabei, ein 7-Sterne-Lern- und Lehrerlebnis zu genießen. Du konzipierst neue Prozesse, optimierst die bestehende Prozesslandschaft und setzt Verbesserungen konsequent mit dem Team um. Gleichzeitig stehst Du im direkten Kontakt mit unseren Dozenten und Kunden, erlebst die User Experience hautnah und bringst sie aktiv voran. Du arbeitest eng mit unserem Sales- und Produktteam zusammen, um interne Abläufe zu definieren und zu optimieren.
So unterstützt Du unsere Mission – Deine Aufgaben:
- Aktive Beteiligung an der Lösungsfindung für unsere Kunden
- Durchführung von regelmäßigen Support- und Betriebsaufgaben mit Sorgfalt und Präzision
- Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Supportanfragen durch enge Abstimmung mit dem Team
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Betriebsprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales- und Produktteam, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Experimentieren mit neuen AI-Tools und aktiver Einsatz im Tagesgeschäft – Du testest, was funktioniert, und bringst die besten Lösungen direkt ins Team
Deine Entwicklung – von Tag 1:
Persönlich: Gemeinsam mit den Gründern setzt Du Dir eigene Ziele und erhältst regelmäßiges Coaching und Feedback, um Deine individuelle Lernkurve zu maximieren. Dein Feedback ist ausdrücklich erwünscht – für Dein Wachstum und unsere kontinuierliche Verbesserung.
Beruflich: Du bist Teil eines Early-Stage-Teams, das Europas führende Bildungsakademie für Nachhaltigkeit und Dekarbonisierung aufbaut. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung hast Du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen – ob in Richtung Teamführung, Fachexpertise oder beidem. Und wer weiß: Aus dem Praktikum kann mehr werden.
Qualifikationen:
- Mindestens ein laufendes oder abgeschlossenes Studium (oder eine abgeschlossene Ausbildung)
- Sicherer Umgang mit einem PC gehört für Dich zum Alltag
- Du arbeitest eigenständig und kommunizierst auf Deutsch (mindestens C1)
- Du experimentierst gerne mit AI-Tools wie ChatGPT, Claude & Co. und weißt, wie Du sie sinnvoll im Alltag einsetzt – oder bist bereit, es zu lernen
- Bonus: Du begeisterst Dich für Nachhaltigkeit und hast bereits Erfahrung in einem schnellen Umfeld gesammelt – z. B. in einem Startup, einer Beratung oder ähnlichem
Deine Vorteile:
- Schönes, sonniges Office in zentraler Lage in München (Sendlinger Tor)
- Regelmäßige Teamevents: gemeinsames Essen, Oktoberfest & mehr – neue Ideen sind immer willkommen
- Zugang zu unserem Fitnessprogramm
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und echte Einblicke in ein wachsendes Climate-Tech-Unternehmen
ClimateTech Intern Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: NetZero Academy
Kontaktperson:
NetZero Academy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ClimateTech Intern Customer Success (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du helfen kannst oder welche Herausforderungen sie gerade haben. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich mit den neuesten Trends im Bereich Climate-Tech vertraut machst. Zeige, dass du nicht nur die Basics verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Nachhaltigkeit und Innovation zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ClimateTech Intern Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit und Bildung durchscheinen.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und wir dich schnell kennenlernen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NetZero Academy vorbereitest
✨Verstehe die Mission
Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut, insbesondere im Bereich Nachhaltigkeit und Klimatechnologie. Überlege dir, wie du zur Verbesserung der User Experience beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit, die du im Interview vorstellen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Zeige deine Begeisterung für AI-Tools
Da der Umgang mit AI-Tools ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, über deine Erfahrungen oder dein Interesse an diesen Technologien zu sprechen. Vielleicht hast du schon einige Tools ausprobiert – teile deine Erkenntnisse und wie du sie in der Praxis einsetzen würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Zusammenarbeit mit dem Produktteam sind immer gut!